Убеждение: «минные поля» переговоров. Александра Козлова

предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Примечания

      1

      Материал о мифах коммуникации не является в полной мере авторским. Мы встретились с идеями мифов в книге Дж. М. Лэйхиффа и Дж. М. Пенроуза «Бизнес-коммуникации» (СПб.: Питер, 2001), где вы можете ознакомиться с их изначальным вариантом. Однако в ходе осмысления и практической работы мифы претерпели изменения и были дополнены собственными размышлениями, итог которых и будет представлен в этой главе.

      2

      Пользуясь случаем, выражаем благодарность руководителям и специалистам предприятий и организаций, которые в режиме консультативной работы доверили нам анализ и разработку сценариев убеждения в конкретных практических ситуациях.

      3

      Искренне советуем вам при случае почитать «Русские сказки» Романа Злотникова. Восхищаемся его мастерством описания убеждающих диалогов.

iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAd4AAAGDAgMAAAD44Jl5AAAADFBMVEX9//0FBAUFBQUIBQUgWpd+AAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAALEwAACxMBAJqcGAAAAOVJREFUeF7tz7ENgDAQBLArHqqMxwgo+4/AEkhXxN7AOc+1G55kpWElk4Yx/o+xsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGxsbGx8bTG9254c54PtqF10DSTxikAAAAASUVORK5CYII=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