И здесь важно осознать следующее: мы никому ничего не навязываем. Мы предлагаем людям помощь в решении их проблемы, мы показываем им путь и предлагаем выбор. Они хотят изменений, им плохо там, где они сейчас, они ищут решение, им нужна помощь. И эта помощь меняет их жизни, помогает получить то, что они не могли получить годами. Все имеет свою цену. И для ваших клиентов цена – это стоимость участия в вашем тренинге или стоимость вашей консультации.
Вы учились своим навыкам, вы работали над собой, вы вложили деньги и время в свое развитие. А ваш потенциальный клиент для этого ничего не сделал. Вы верите и знаете, что это работает. Человек к вам пришел за помощью, и вы показываете ему решение и даете выбор. За все надо платить. И лучше не ошибками, не многолетними попытками изменить ситуацию и очередным «набиванием шишек», а деньгами.
Существует много книг по продажам, но если у вас есть страх продаж, то вряд ли вам поможет просто чтение. Согласитесь, читать книги о том, как играть в футбол, и выйти на футбольное поле – это разные вещи. Если вы не можете заставить себя начать продажу на вебинаре или написать клиенту предложение о своем платном продукте, не имеет совершенно никакого значения, сколько книг о продажах вы прочитали или сколько тренингов прошли.
Подготовьте скрипт своей продажи, независимо от того, где вы ее делаете: на личной консультации, в переписке, на вебинаре. У вас должна быть схема вашей продажи при любом касании с клиентами. Отработайте эту схему на практике, чтобы она отложилась в голове и вы могли применять ее в автоматическом режиме. Всегда проще начинать с шаблона.
Когда вы проведете пару-тройку вебинаров, после которых не получите заявок, у вас выработается иммунитет к отказам и вы перестанете их бояться.
Когда вы полвебинара будете рассказывать о своем платном продукте и увидите, что люди при этом не уходят, а задают вам дополнительные вопросы, благодарят вас за то, что вы им рассказываете, вы перестанете бояться начинать продающую часть.
Когда вы увидите первые счета на продающем мероприятии, вам захочется увеличить их количество в следующий раз. Поверьте, когда мы разрешаем себе продавать, мы начинаем получать от этого невероятный кайф, и вот тогда книги и тренинги по продажам помогают нам совершенствовать свои результаты.
Татьяна. Я четыре месяца каждую неделю проводила вебинары по средам. И вся моя продажа на этих вебинарах длилась не более пяти минут. Я давала много полезных