Реализация нового подхода поставила перед его разработчиками вопрос о выделении тех компетенций, которые должны быть сформированы у специалистов различных направлений подготовки и уровня квалификации. Взгляд на данную проблему государства отражен в федеральных государственных образовательных стандартах, определивших перечень основных общекультурных и профессиональных компетенций необходимых выпускнику учебного заведения для личностной, социальной и профессиональной реализации.
Ученые и специалисты-практики в области конфликтологии в качестве важной составляющей подготовки бакалавров называют формирование и дальнейшее развитие конфликтологической компетентности. В современной России сложные социально-экономические и политические процессы влияют на уровень конфликтности в социальной и профессиональной областях [Семенова и др. 2012: 174–178]. Для специалистов во всех сферах профессиональной деятельности необходимым условием успешности становится «умение разобраться, насколько точно в конфликте представлены именно те противоречия, которые в этом процессе могут и должны быть разрешены, т. е. умение удерживать противоречие в продуктивной конфликтной форме, способствующей его разрешению» [Хасан 2003: 23]. Это, по мнению Б. И. Хасана, и является конфликтологической компетентностью.
Л. Н. Цой выделяет пять специфических блоков, на которых основывается формирование данной компетенции:
♦ теоретические знания в области конфликтологии (политологической, юридической психологической, социологической и т. д.);
♦ владение социальными технологиями профилактики, управления, минимизации деструктивных форм конфликта;
♦ формирование профессионального типа мышления, включающего рефлективность, методологичность, саногенность, объемность, креативность;
♦ владение технологиями психогигиены и стрессоустойчивости в конфликтах;
♦ этическая и правовая компонента, умение осуществлять взаимодействие, не выходя за границы разумного и в рамках правового поля [Цой 2001].
С целью выяснения насколько отражены данные блоки в системе компетенций указанных в государственных образовательных стандартах, был проведен контент-анализ ФГОС ВПО по направлениям подготовки бакалавриата (всего 176 стандартов).
В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы. Понятие «конфликт», «конфликтность» присутствуют лишь в 17 или 9,7 % изучаемых стандартов. Из них в 76,5 % случаев авторы документов