Основатель бихевиоризма Джон Б. Уотсон (1878–1958) в основу коммуникации ставил не язык как конструкцию, систему, а сами речевые сигналы, манипулирование которыми дает возможность влиять на человека. Поведение человека он отождествлял с системой видимых и латентных реакций в схеме “стимул-реакция”[69]. Бихевиористы в радикальной форме сводили все общественные явления и процессы к взаимодействию между стимулами, воздействующими на человеческий организм, и реакциями на них. Закрепление реакций – считает он – подчиняется “закону упражнения”, многократного повторения одних и тех же реакций в ответ на одни и те же стимулы, автоматизирующие эти реакции.
Представители символического интеракционизма (основатель Джордж Герберт Мид, 1863–1931) полагают, что в результате межличностного общения упорядочивается и формируется социальная структура, а процесс развития коммуникативных форм представляет собой социальное развитие. В социальной психологии Мида центральным является понятие межиндивидуального взаимодействия. “Совокупность процессов взаимодействия конституирует общество и социального индивида одновременно. Действие индивида воспринимается другими людьми, будучи опосредовано значением. Значение – редуцированное взаимодействие, существующее в опыте индивидов”. Джордж Мид писал, что “мир конструируется в совокупности процессов социального взаимодействия как актов коммуникации”[70].
Как внутреннюю метафизическую “способность личности открывать в себе чувство другого” рассматривают коммуникацию “персоналисты”. Они рассматривают общение, в противоположность договору, в котором участники руководствуются лишь обязательствами, как акт взаимопонимания, интимных контактов и осознанной духовной общности (К. Ясперс, 1883–1969). Ясперс верил в возможность общечеловеческой коммуникации в пространстве и времени.
Ученик Ясперса, немецкий ученый-философ, социолог Юрген Хабермас (р. 1929) в двухтомном издании “Теории коммуникативного действия” встраивает свою концепцию интеракции в эволюцию теоретической социологии и определяет место коммуникации в теории познания. Коммуникативное действие, по его мнению, является символически опосредованной интеракцией, руководствующейся интерсубъективно значимыми нормами, выступающими, в свою очередь, основанием взаимных общепризнанных поведенческих ожиданий участников. “Коммуникативное действование” и “жизненный мир” Хабермас представляет как смысловой горизонт процессов коммуникации, являющийся “врожденным коммуникативным опытом”. В коммуникативном действии присутствует речь.
Структуры “жизненного мира” определяют формы взаимопонимания. “Жизненный мир является как бы той трансцендентальной областю, в которой встречаются говорящий и слушатель, где они могут обоюдно выдвигать притязания на то, что их выражения и мир (объективный, социальный или субъективный)