Задача этого специалиста – повышение спроса на различные товары и услуги путем целенаправленного информирования о них потенциальных потребителей.
Рекламный агент призван способствовать успешному продвижению товара на рынок, поиску новых клиентов, созданию сети сбыта и, в конечном итоге, увеличению объемов продаж. Реклама – это инструмент формирования спроса на товары и услуги. Агент способствует раскрытию достоинств фирмы и ее продукции, потребительских свойств и способов применения товара. Для работы он использует технические средства: телефон, факс, компьютер и т. д., а подчас и лично демонстрирует потенциальным покупателям рекламируемую продукцию. Агент должен располагать полной информацией о товаре или услуге. Помимо этого, в его обязанности могут входить переговоры с поставщиками, оформление контрактов, подготовка платежных документов, контроль за выполнением условий поставки. Довольно часто главной функцией этого специалиста оказывается продажа рекламных услуг фирмам, желающим расширить рынок сбыта, поднять спрос на свою продукцию (в таком случае эти специалисты работают в организациях, занимающихся размещением рекламы: в СМИ или, например, в фирме, производящей соответствующие плакаты).
Рабочий день может проходить в офисе на рабочем месте, за составлением презентаций или в телефонных переговорах. Большей частью общение ведется при личной встрече: агент проводит демонстрации в магазинах или на территории клиентов, поэтому часто приходится быть в разъездах. Время работы, чаще всего, строго не нормировано. Вакансии имеются как в специализированных рекламных агентствах, так и в самых разнообразных фирмах, заинтересованных в увеличении спроса на свою продукцию.
Получить профессию можно как в средне-специальных торговых заведениях, так и в вузах. Часто рекламные агенты имеют психологическую или экономическую подготовку. Нередко эти люди работают и без специального образования, обучение проводится в фирме, непосредственно во время работы (однако чаще всего в таких случаях работодатели требуют наличия любого высшего образования, пусть даже приобретенная специальность не связана с профилем деятельности). К уровню подготовки предъявляются также следующие требования: знание особенностей продвижения товаров на рынке, основы маркетинга и логистики, правила организации торгового процесса, формы наличных и безналичных расчетов, формы заполнения документов. Понадобится способность входить в доверие, убеждать собеседников, бесконфликтно общаться с ними.
Осваивать профессию целесообразно людям, имеющим высокую стрессоустойчивость, развитые коммуникативные и организаторские способности, грамотную и четкую речь, хорошую память и умеющим общаться с людьми лично и по телефону. Рекламный агент должен быть решительным, обязательным, терпеливым, иметь хорошие манеры и приятную внешность. Работа не рекомендуется людям, имеющим выраженные дефекты речи и внешности.
На современном рынке труда агенты по рекламе являются востребованными специалистами.