Результативные переговоры. Технология эффективного построения коммуникации. Сергей Юрьевич Филипенко. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Сергей Юрьевич Филипенко
Издательство: Издательские решения
Серия:
Жанр произведения: Современная русская литература
Год издания: 0
isbn: 9785449693372
Скачать книгу
что мы выплатим 17 – 18 млн

      3. Их боль и негативные установки

      Вернуть не менее 17 млн из 20

      Верят, что мы мошенники и хотят нас за это наказать

      4. Наши характеристики и возможности

      Отдать непрофильный товар на 8 млн

      Отдать долги на 10 млн

      5. Наши ментальные установки

      Они уверены в успехе того, что они делают

      Мы понимаем, что все, что они предпринимают не добавит нам денег

      Они не согласятся на сумму дисконта

      У нас нет возможности предложить больше. У них нет выбора

      Ими руководят эмоции и в некотором плане им хочется получить моральное удовлетворение

      Время поможет нам и им и рацио возьмёт своё

      6. Наш основной мотив

      Помочь им вернуть деньги

      Они сами поставляют ПЦ в Леруа, они в том числе создают конъюнктуру рынка

      Показать им, что мы не мошенники

      7. Наши поведенческие задачи

      Показать им своё уважение и то, что они для нас были действительно стратегическим партнером

      Задать открытые вопросы, которые сформируют у них правильное видение ситуации

      Задать открытые вопросы, чтобы прояснить их позицию и понять их боль

      Записывать их высказывания

      Следить за своими эмоциями, чтобы не было фальши с моей стороны

      8. Состав участников и схема принятия решений

      С нашей стороны:

      Юлия

      Влияет на решение

      С их стороны:

      Сергей

      Влияет на решение

      9. Что нам необходимо узнать/понять

      На какой информации они основываются на сегодняшний день

      Кто на самом деле принимает решение

      На что они готовы, чтобы избавиться от своей боли

      Давит ли на них время в принятии решения?

      Кто принимает решения с их стороны?

      10. Переговорная проблема

      Они считают, что с некоторыми поставщиками мы расплатились полностью

      Думают, что мы мошенники и просто вывели деньги

      Они уверены в том, что возможность привлечения субсидиарной ответственности поможет им вернуть весь долг

      Рассчитывают, что получат 17—18 млн из 20

      11. Определенность в решениях и последствия

      К текущей ситуации привела неверная модель бизнеса, а не мошенничество

      Нужно сейчас забрать живые деньги, а не ждать 2,5 года, чтобы потом остаться вообще с нулем

      Банкротство неминуемо, больше нельзя тянуть время

      В случае их отказа, используем время

      12. Формулировки вопросов и заявлений

      Уже трое поставщиков подали заявление на банкротство

      Как вы представляете себе процедуру банкротства и какие перспективы видите?

      Что вы планируете предпринимать?

      Есть предложение забрать деньги здесь и сейчас

      Статистика:

      Расходы – 0

      Время –