4) Правильная реклама. Используя в рекламе лица, вызывающие доверие, мы увеличиваем доверие к компании в целом. В течение долгого времени Google применяла этот трюк в продажах Adwords, своего инструмента контекстной рекламы.
Несмотря на то, что черты изображенного на рекламе лица могут влиять на доверие клиента, это лишь первый шаг. Маркетинговые исследования доказали, что наш мозг быстро и бессознательно объединяет в единое целое сразу несколько источников информации, определяя, нравится нам образ или нет. Но тем не менее указанными параметрами пренебрегать нельзя, а те, кто смог ими правильно воспользоваться, получает дополнительные ключи управления.
Инструменты быстрой оценки лица
При быстрой оценке лица полезно обращать внимание на характеристики его мимики. Рекомендую обращать внимание на такие скрининговые признаки:
1) Тонус мышц лица:
– гипертонус мышц: лицо либо полностью, либо частично находится в постоянном напряжении.
– гипотонус мышц: лицо находится в состоянии перманентного расслабления.
– усредненная норма.
2) Подвижность мышц лица:
– высокая подвижность мышц лица: лицо мимически очень подвижно и динамично. Находится в постоянном мимическом движении.
– низкая подвижность мышц лица: покер-фейс, лицо неподвижно и мимическая экспрессия стерта.
– усредненная норма.
3) Амплитудность мимической активности:
– высокая амплитудность мышц лица: лицо демонстративно эмоционально и утрированно выражает эмоции
– низкая амплитудность: выражения эмоций чуть заметны, действуют лишь микровыражения
– усредненная норма.
А теперь – внимание! Если вы встречаете человека хотя бы с 2-мя ненормами» – это человек, требующий особого внимания и часто не укладывающийся в «стандартные» психологические типологии.
Еще Чарльз Дарвин в своих книгах писал, что лицо является полисигнальной системой, в которой полезно выделять стабильные, относительно стабильные и нестабильные признаки (далее – по В. Барабанщикову с изменениями).
Стабильные сигналы выражают наиболее устойчивые особенности лица: его конституцию, форму, размер и относительное расположение черт и пропорции. Стабильные лицевые сигналы большинство исследователей ассоциируют с базовыми, малоизменчивыми – конституциональными личностными качествами. Не надо путать это с физиогномикой, которая упрощенно связывает определенный признак лица с той или иной чертой характера. Сегодня даже крупные ученые не отрицают того, что по некоторым чертам лица можно в определенной степени