Также важно быть способным к эмпатии – уметь вникнуть в сущность проблемы абсолютно постороннего человека, сопереживать ему и помочь прийти к единственно верному решению.
Переговорщик
Риелтор является профессиональным переговорщиком в построении отношений между сторонами. Без этого никоим образом нельзя будет сформировать сделку, особенно сложную, когда объект дорогой, когда много технической, юридической, экономической документации, когда по обе стороны присутствует по несколько участников, и у каждого из них свой характер, свои настроения и даже разные взгляды на условия и цены продажи.
Специалист должен создать благоприятные, комфортные условия для переговоров, чтобы они прошли таким образом, что каждая из сторон была удовлетворена в своей потребности.
Экономист
Необязательно иметь высшее экономическое образование, но обладать базовыми знаниями в этой сфере необходимо. Риелтор должен ориентироваться в общей экономической ситуации, разбираться в экономических процессах, влияющих на рынок недвижимости, финансовых продуктах и инструментах, ценообразовании, уметь рассчитать инвестиционную привлекательность объекта (особенно когда речь идет о коммерческой недвижимости).
Аналитик и оценщик
Профессионал обязан:
– хорошо ориентироваться в ценах на недвижимость в том городе, в котором работает. Зачастую цены в соседних микрорайонах могут отличаться в разы – эта специфика должна быть хорошо известна специалисту.
– уметь мониторить информацию, собирать и анализировать ценообразующие факторы, например, локация, инфраструктура, серия дома: так, «сталинки», «хрущевки», панельные дома Брежневского периода, дома 113-й или 114-й серии, современные типы квартир в новостройках имеют совершенно разные характеристики, что, несомненно, отразится на цене квадратного метра.
– знать и владеть способами оценки.
Очень важно не только суметь определить наиболее вероятную рыночную стоимость объекта, но и обосновать ее Заказчику.
Ипотечный брокер
Большинство сделок на рынке жилья сегодня совершаются с помощью ипотечных средств. Риелтор должен разбираться в актуальных предложениях банков, знать требования кредитных организаций к заемщику и объекту, содержание пакета документов, необходимого для подачи заявки на кредит.
Одна из задач современного специалиста рынка недвижимости – организовать процесс взаимодействия клиента и банка таким образом, чтобы упростить путь к получению заемных средств, взяв максимум действий по работе с банком на себя.
Маркетолог
Специалист обязан – а в современном рынке особенно – уметь создавать информационное поле продажи,