Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте. Майкл Бар-Эли

эмоции, при правильном подходе от нее могут выиграть и производители, и потребители. Конечно, сложно все время предвидеть неожиданности, но есть один верный способ оставаться на плаву: быть уверенным в своем продукте или услуге, команде, компании и, самое главное, в себе.

      Как ожидания и уверенность в себе влияют на поведение

      Вера – это половина успеха.

Теодор Рузвельт

      В греко-римской мифологии есть история о Пигмалионе и Галатее. Пигмалион был скульптором, который без ума влюбился в созданную им статую и попросил богиню Венеру оживить его творение. Венера вняла мольбам Пигмалиона и оживила статую, которую скульптор назвал Галатеей. Вскоре они поженились, и у них родился сын Пафос.

      Эта замечательная история стала источником вдохновения для многих творческих людей, в том числе и для Джорджа Бернарда Шоу, ирландского драматурга, критика и соучредителя Лондонской школы экономики. Шоу – обладатель Нобелевской премии (1925) и «Оскара» (1938) – написал знаменитую пьесу «Пигмалион», по которой позже был поставлен мюзикл и фильм «Моя прекрасная леди», основанные на том же греко-римском мотиве.

      В психологии этот мотив используется для описания ситуации, в которой желаемое воплощается в реальность. Он называется «самосбывающимся пророчеством» и означает, что поведение человека часто определяется ожиданиями других людей. К примеру, вспомните легендарного израильского баскетбольного тренера Ральфа Кляйна, о котором я рассказывал в главе 2. В 1992 году Кляйн начал тренировать команду «Хапоэль» из Тель-Авива – к большому огорчению поклонников «Маккаби», расценивших его уход как измену. Эти две команды были рьяными соперниками, и даже сам Кляйн как-то публично негативно обмолвился о «Хапоэле». Эта команда действительно была сборищем посредственных игроков, которые выступали настолько плохо, что Кляйн был в одном или двух матчах от увольнения.