Как это применить на практике, узнаете из главы 11 «Технология достижения результатов» и из главы 13 «24 секрета из зарубежного опыта на рынке недвижимости», а также из главы 16 «Как увеличить прибыль компании в 2 раза».
По утверждению Питера Фердинанда Друкера, влиятельнейшего теоретика менеджмента XX века: «Маркетинг – это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения клиента».
В компании-застройщика «АТЭКС» сотрудники Real Estate Group (REG) с нуля выстроили «систему продаж».
На предприятии действовал отдел продаж, но он не работал так, как надо, продавал мало.
Сотрудники REG приступили к работе, и у застройщика тут же начался откровенный саботаж.
Имевшаяся ситуация не устраивала одного собственника. А сотрудники оставались довольны окладами и «ненапряжной» работой.
Сотрудники REG работали с компанией четыре месяца. В результате сотрудники REG сформировали новый профессиональный отдел продаж.
Это способствовало:
1) увеличению входящего потока клиентов;
2) внедрению системы e-mail marketing;
3) оптимизации бизнес-процессов.
Впоследствии собственник и директор компании-застройщика «АТЭКС» Андрей Тарасов отметил: «Если говорить языком цифр, то количество продаж выросло на 47 % уже в течение первого месяца работы.
К концу третьего месяца мы достигли действительно впечатляющей цифры – рост продаж на 73 %! А по итогам работы за четыре месяца сумма продаж в целом выросла на 80 % по сравнению с первоначальным уровнем».
За первые 4–6 недель было внедрено 60–70 инструментов по увеличению прибыли.
А остальные 30 внедрялись в течение последующего периода по мере необходимости.
Разберетесь, что такое комплексное развитие, прочитав главу 2 «Как заработать большие деньги с «Книгой продаж».
Из главы 9 узнаете, что представляют из себя «7 инструментов маркетинга в недвижимости».
Глава 14 «Что сделать, чтобы бизнес начал работать на «хозяина» ответит на десятки вопросов.
Как сделать так, чтобы реклама приносила деньги, а не убытки, узнаете из главы 10 «Как тестирование рекламы увеличивает конверсию в 21 раз!».
Глава 18 «Как обезопасить свой бизнес» расскажет, как отладить бизнес-процессы, чтобы обезопасить свою собственную компанию. И «секретная» информация содержится в главе 19 «Ваши сотрудники не хотели, чтобы вы это прочитали…».
Один из авторов книги встретился с собственником компании.
Пока шел к нему в кабинет, успел заметить, как ведут себя менеджеры. Один игрался с телефоном, другой скучал, видимо, ждал звонка.
Во время встречи обратил внимание собственника на эти «мелочи». Сказал: «Вот где теряются деньги!»
С этим, видно было по лицу, не согласился директор