– расчет ключевых показателей эффективности работы с долгами, в частности коэффициента оборачиваемости дебиторской задолженности;
– обеспечение проверки заложенного имущества на предмет наличия, условий содержания, проверки повреждений;
– плановая проверка финансового состояния должника – зачастую необходима не только на этапе заключения договора, но и в период взаимодействия с клиентом;
– определение целесообразности изменения условий работы с должником.
2. Правовые меры
Цель: обеспечить обязанность исполнения договора.
Основные задачи:
– проверка и обеспечение наличия документов, подтверждающих исполнение обязательств и проведение операций (счета, акты приемки-сдачи работ, накладные);
– обеспечение надлежащего оформления изменений условий договоров (например, при изменении срока возврата кредита следует внести изменения в обеспечительные сделки).
3. Организационно-управленческие меры
Цель: обеспечить построение системы сопровождения исполнения договоров.
Основные задачи:
– обеспечение циркуляции полной и необходимой информации по исполнению договора клиентом начиная от «входа» в организацию и до «выхода» вовне;
– обеспечение создания системы «сигнальных огней», позволяющей качественно контролировать исполнение условий договора должником.
4. Меры по обеспечению общей безопасности
Цель: обеспечить выявление угроз для безопасности организации.
Основные задачи:
– контроль перемещения материальных ценностей при исполнении должником своих обязательств;
– выявление фактов преступных действий в отношении организации;
– оперативное реагирование и устранение угроз деятельности организации;
– проведение работы с недобросовестными должниками.
Глава 3
Досудебная стадия взыскания долгов (soft и hard collection)
Мира нужно добиваться
§ 3.1. Работа с просрочкой: понятия стадий взыскания долгов, определение стратегии и тактики взыскания, анализ причин просрочки, совмещение и пропуск стадий, основания срочного обращения в суд.
Затраты на взыскание долга
Правильный путь такой: усвой то, что сделали твои предшественники, и иди дальше.
Платежная дисциплина в России имеет определенные особенности. Короткая история рыночных отношений, более чем 70-летнее господство государственной административно-командной экономики, при которой по большому счету заказчик и должник совпадали