По факту это МАНИПУЛЯЦИЯ СОЗНАНИЕМ людей. Но любая технология это только инструмент, а что вы с его помощью будете делать, определяет ваша нравственность и квалификация. Можно внедрить в сознание ложные и вредные цели, а можно положительно повлиять на уровень развития людей. Команда сама себе пишет план работы и выполняет его не «из-под палки», а потому что они увидели, что их личные цели и личная мотивация не противоречат корпоративной. Это достаточно кропотливая и тонкая работа. Давайте разберем, как она строится.
Этап начальной подготовки к ПДИ
До начала работы нужно знать, готов ли собственник к изменениям на предприятии. Иначе начинать нет смысла. Случается, что на этапе первичных переговоров становится понятно, что есть желание изменить положение компании, ничего не меняя. Тогда лучше отказаться сразу от сотрудничества. Ничего хорошего для обеих сторон переговоров это не принесёт. Если собственник или генеральный директор не хочет принимать участие в процессе изменений, лучше тоже стразу отказаться по тем же причинам.
Нужна индивидуальная работа с собственником, чтобы до игры он сформулировал свою цель относительно компании и изложил свое понимание ситуации. Это позволит организаторам ПДИ управлять процессом формирования командной цели в нужную сторону. В ходе работы цели собственника будут постоянно соотноситься с целями, которые формируются в команде. Возможно, появится необходимость во взаимной корректировке целей. Если собственник не готов к такому формату работы, то нет смысла начинать сотрудничество.
Сначала команда организаторов проводит сбор необходимой информации. На это уходит неделя. Проводится ряд бесед с собственником и топ-менеджментом предприятия. Обычно удается получить набор симптомов, из которых нужно вычленить наиболее НАСУЩНУЮ в этот период жизни компании РЕАЛЬНУЮ проблемную ситуацию. Её решение необходимо сейчас, в данный период развития фирмы, и как ее решать, не понятно для заказчика. Нужно, чтобы она была БАЗОВОЙ, чтобы от нее зависела возможность развития компании.
Необходимо определить весь круг лиц, непосредственно влияющих на ситуацию. С ними тоже проводится интервью на предмет того, что хотелось бы улучшить в жизни компании и какие препятствия есть на этом пути. Если кого-то пропустить – картина будет неполной. Решение, и особенно внедрение решения, может существенно пострадать. Нельзя пропускать тех, кто имеет свое видение, способен оказывать влияние на проблему. Забудут человека, без него напишут программу, начнутся обиды, «палки в колёса», потеря времени и ресурсов. В общем, нужно быть внимательным и аккуратным.
Ухватить реальную проблемную ситуацию компании – это искусство. Обычно из вороха симптомов вы должны суметь понять, что из-за чего происходит. Общаетесь, формулируете рабочую гипотезу. У меня она появляется как бы сама. Это интуиция срабатывает. Как пользоваться