Как вы понимаете, мысли о будущем – прямо противоположны присутствию. Смиритесь и примите настоящее. Воспринимайте его тем, что оно есть, – моментом, который никогда не вернуть, который будет растрачен впустую, если вы откажетесь прожить его.
Последний отвлекающий момент – тот факт, что мы зачастую осмысливаем разговор в двух плоскостях одновременно. Если мы неуверенны в себе или беспокоимся, какое впечатление производим на людей, мы одновременно пытаемся (1) слушать собеседника и сосредоточиться на нем и (2) обдумывать, что сказать и как отреагировать на его слова. Мы мыслим в двух направлениях, что исключает сосредоточенность и внимание.
Если страх упустить что-то важное и мысли о будущем отнимают 20 % мыслительных возможностей, то на 20 % меньше внимания вы тратите на человека, который стоит перед вами, а это значит, что вы на 20 % менее наблюдательны, сообразительны, быстры в реакциях, умны и вовлечены в разговор. Ваши вопросы и ответы будут на 20 % хуже, а ваши истории будут на 20 % менее интересными. Вы заметите на 20 % меньше социальных сигналов и упустите на 20 % больше намеков, которые люди посылают вам. Если собирать пазл, то считайте, что вы потеряли 20 % фрагментов.
Вспомним, что харизма – умение нравиться людям. Истина проста: нам не нравятся те, кто не уделяет нам внимания во время общения и заставляет чувствовать себя незначительными. Внимание и сосредоточенность показывают, что им не все равно.
Покажите свою реакцию
Теперь, когда мы понимаем, что стопроцентное внимание необходимо для харизмы, научимся демонстрировать его.
Покажите невербально, что на вас произвели впечатление слова собеседника.
Грамотно и уместно используйте зрительный контакт.
Когда человек говорит, смотрите ему в глаза 80 % времени, а когда говорите вы, смотрите ему в глаза 50 % времени. Это идеальное соотношение для того, чтобы продемонстрировать интерес и не показаться при этом навязчивым или отстраненным. Длительный зрительный контакт не всегда полезен. Чем дольше вы смотрите в глаза человеку неотрывно, тем больше ему становится не по себе.
Исследования показывают, что существуют от четырех до шести различных человеческих эмоций: счастье, грусть, страх, гнев, удивление и отвращение (Jack, 2014). Ваш взгляд не изменяется, когда вы стараетесь проявить одну из этих эмоций? Встаньте перед зеркалом и проверьте. Если выражение лица остается неизменным, не передает различные эмоции, то наверняка окружающие считают, что вы не слушаете или не понимаете их.
К примеру, у вас одинаковый взгляд, когда вы видите аварию на дороге и смотрите, как щенки возятся в траве? Теперь представьте взгляд телеведущего, когда он читает новости, и ваш собственный взгляд, когда вы рыдаете над романтической мелодрамой.
Зрительный контакт – любопытное явление; как