– Анализ внешней и внутренней среды
– Ситуационный анализ
– Корпоративный Кодекс
– Формирование портфеля проектов и анализ проектов
– Выбор портфеля проектов и корпоративной стратегии для каждого проекта
– Для каждого проекта – выбор стратегии, тактики, правил и процедур исполнения
– Оценка соответствия организационной структуре и структуре управления утвержденным стратегическим планам. Планирование изменений
– Логика и иерархия целей, привязка их к проектам и людям
– Определение критериев оценки и методов измерения результатов
– Корректировка стратегического плана
– Оценка стратегического плана с точки зрения ресурсов и механизмов его реализации
– Контроль процесса управления выполнением проектов
– Анализ решения возможных или фактических проблем
– Внедрение системы управления (качеством)
– Установление методов коммуникации, координации
– Распределение (или поиск) ресурсов по отношению к целям и планам
– Составление плана конкретных мероприятий на всех уровнях управления
– Постановка задачи средним и младшим менеджерам, делегирование полномочий
– Формирование системы вознаграждений
– Уточнение критериев оценки и методов измерения результатов
«Ключевая компетенция» – это комплекс навыков и технологий, позволяющих компании предоставлять потребителям определенный набор ценностей. Это определенные способности, «талант» компании делать что-либо лучше всех.
Например, компания «Motorola считает своими ключевыми компетенциями беспроволочную связь; сжатие цифровых данных; производство дисплеев с плоскими экранами и технологию изготовления источников питания; быстрые циклы производства». А компания Marriott считает, что «обладает такой ключевой компетенцией как управление ресторанами и зданиями».
Не зная, что именно компания умеет делать лучше других, невозможно понять в каком направлении она может развиваться. Не зная, в каком направлении развивается компания, невозможно правильно оценить уже имеющуюся систему управления и составить эффективную программу изменений в компании.
Чтобы определить ключевую компетенцию компании, управляющим необходимо воспринимать компанию не как совокупность функциональных единиц, а как сочетание ключевых компетенций, то есть навыков и умений.
Компания, желающая играть значимую роль на своем рынке, должна выбрать приоритеты. Для развития сразу во всех направлениях компании не хватит ресурсов, поэтому выбор рано или поздно придется сделать. Выбор должен основываться на объективной оценке ресурсов, способностей и ситуации на рынке.
Для того, чтобы преуспеть на рынке, компании нужно не только хорошо представлять потребности рынка и свои