– базовые процедуры ИБ (такие как оповещение об инциденте ИБ) и основные меры защиты (такие как аутентификация, антивирус, чистый рабочий стол);
– контактные источники дополнительной информации и консультация по мерам ИБ, включая дополнительные материалы по обучению в сфере ИБ.
Обучение должно происходить периодически. Те, кто получил новую должность или роль, к которой предъявляются другие требования ИБ, должны пройти обучение сначала с учетом новых требований (но не как новички) до начала выполнения своих ролей.
Организация должна разработать программу обучения таким образом, чтобы обучение было эффективным. Программа должна содержать разные формы обучения, например, лекционные и самостоятельные.
При составлении программы важно учитывать не только «что» и «как», но и «почему». Важно, чтобы сотрудники понимали цель ИБ и потенциальное позитивное и негативное влияние на организацию из-за их поведения.
Обучение в сфере ИБ может быть частью других процессов обучения или проведена во взаимодействии с ними, например в сфере ИТ или общей безопасности. Обучение должно соответствовать индивидуальным ролям, ответственностям и навыкам.
Оценка понимания сотрудников должна проводиться по завершении курса обучения для проверки уровня знаний.
Дисциплинарный процесс
Меры и средства
Должен существовать формальный и известный дисциплинарный процесс для принятия мер в отношении сотрудников, допустивших нарушение ИБ.
Рекомендации по реализации
Не следует начинать дисциплинарный процесс, не получив предварительного подтверждения того, что нарушение ИБ произошло.
Дисциплинарный процесс призван обеспечить уверенность в корректном и справедливом рассмотрении дел сотрудников, подозреваемых в совершении нарушений ИБ. Он должен обеспечивать дифференцированное реагирование, учитывающее такие факторы, как тип и тяжесть нарушения и его негативное влияние на бизнес, совершено ли нарушение впервые или повторно, получил ли нарушитель должную подготовку, законодательство, бизнес-контракты и другие требуемые факторы.
Дисциплинарный процесс должен использоваться как сдерживающий фактор для предотвращения нарушений сотрудниками политик и процедур ИБ и любых других нарушений ИБ организации. Преднамеренные нарушения требуют немедленных действий.
Дисциплинарный процесс может также стать мотивом или стимулом для уважительного отношения к требованиям ИБ.
3.3. Увольнение или изменение должности
Цель: Защищать интересы организации при увольнении или изменении должности сотрудника.
Увольнение или изменение обязанностей
Меры и средства
Ответственности и обязанности в сфере ИБ, которые остаются в силе после увольнения или изменения должности, должны быть определены,