Таким образом, коммуникативное образование становится актуальным для формирования готовности специалиста к деятельности в полипрофессиональной команде.
При трансформации рабочей группы в полипрофессиональную команду владение коммуникативной культурой является обязательным условием.
Исследуя вопрос готовности специалистов к профессиональной деятельности, О. Б. Дмитриева затрагивает проблему коммуникативной компетентности, которая представляет собой совокупность таких качеств, как динамичность и адекватность, установление контакта, преодоление барьеров в общении с аудиторией, сформированность речевых навыков, умение организовать сотрудничество в процессе совместной деятельности[22].
Таким образом, коммуникативный компонент готовности к деятельности в полипрофессиональной группе специалистов (полипрофессиональной команде) заключается в ориентации специалиста на коммуникативную культуру. Например, Дж. Хаддок с соавторами рекомендуют каждый раз любому медицинскому работнику составлять план беседы, в которой была бы отражена возможность для клиента обсудить беспокоящие его события или проблемы, возникшие с момента последнего занятия[23]. Отметим, что эта же методика в полной мере применима и к работе с клиентами с социальной дезадаптацией непсихотического уровня.
И базовые терапевтические принципы психосоциальной поддержки, и опыт применения этого подхода (Т. 3. Биктимиров, И. Леннеер-Аксельсон, Е. В. Черносвитов) указывают, что за каждым клиентом должен быть закреплен конкретный член полипрофессиональной команды[24]. Закрепленный специалист отвечает за:
– формирование и поддержание активности клиента;
– проведение комплексной оценки потребностей клиента;
– ранжирование приоритетности нужд вместе с клиентом;
– проведение терапии в рамках своей компетентности;
– направление к другим членам полипрофессиональной команды для других видов помощи;
– координацию помощи и оценку ее эффективности;
– основные элементы полипрофессиональной работы.
За клиентом может быть закреплен любой член команды
любой специальности. Для выполнения такой роли закрепленный специалист должен владеть широким диапазоном навыков лечения и оценки. Важно обучать всех членов команды общим базовым навыкам оценки и лечения, так как это позволит всему персоналу работать с хорошим качеством и обеспечит эффективную междисциплинарную связь внутри команды.
Супервизия оценки клиентов, оказания им социально-психологической