Главное – конструктивно и спокойно рассказать о том, что тебя расстраивает, и быть готовым выслушать, что имеет сказать на это другой человек. Нужно постараться не обижаться и найти решение проблемы всем вместе.
Самое забавное, что мой муж, который не всегда готов выслушать мои недовольства, как-то очень спокойно воспринимает их на нашей конференции. Наверное, легче, когда все имеют право высказаться и защититься.
Разбирать обиды и недопонимания совсем несложно, нужно только научиться нескольким важным моментам.
Момент первый
Однажды мама сказала мне, а я зачем-то запомнил
Все, что мы произносим, имеет влияние на ребенка и откладывается в его подсознании. Кажется, что все это просто слова, все это неважно, но на деле дети запоминают иногда то, что мы говорим, не подумав и не заметив. Они по-своему интерпретируют наши слова и строят свои логические модели и заключения.
Приведу пример одного очень близкого мне человека. Когда девочка была маленькая, она довольно рано обнаружила, что плохо видит. Она хотела пожаловаться на это маме. Однако однажды мама в разговоре бросила ей: «Отец меня убьет, если узнает, что у тебя плохое зрение!» Ребенок больше никогда не упоминал о своей проблеме. Ни разу. Очки она смогла себе сделать только в тридцать лет, сильно испортив себе к этому времени зрение. Слова мамы в этом примере, конечно, не имеют никакого оправдания. Так говорить просто-напросто жестоко. При этом я допускаю, что она сама даже не запомнила эту фразу сама, просто бросила ее. Это были мысли вслух, а ребенок некстати оказался рядом.
Расскажу и про две фразы, сказанные моими родителями, которые повлияли на меня на всю жизнь.
«Ты не умеешь петь!» – однажды сказал мне папа. Папа всю жизнь сочинял песни и пел их под гитару в многочисленных походах с друзьями. Была одна песня про падающую звезду, которую я очень любила. Однажды, сидя дома, папа начал ее петь, а я подпевать. Не успела я открыть рот, как услышала: «Что это? Замолчи! Ты же не умеешь петь!» Стоит ли говорить, что я замолчала на долгие года, никогда не открывая рот и жутко стесняясь. Моя профессия и преподавание маленьким детям заставили меня выйти из своей раковины и начать петь веселые английские песенки. Я при этом прекрасно осознаю, что в Большом Театре мне не выступать, да и в любом тоже, но счастье петь, танцевать и рисовать нельзя отнимать ни у кого. Особенно так нельзя говорить детям.
Вторую фразу-установку постоянно говорила мне мама, конечно, не со зла, а из добрых побуждений: «Стой прямо! У тебя и так ноги кривые!» С детства и до сих пор я стыжусь своих ног в любых не длинных по пол юбках. Я, конечно, научилась носить и платья, и юбки, но до конца от этого комплекса так и не избавилась. Кривые ноги остались в моем сознании навсегда. Я уверена, что мама говорила просто так, без желания меня обидеть, но результат это не меняет, комплекс остался на всю жизнь.
Момент второй
Научитесь слышать самого