Начало консультации и инструктаж клиента
Кдесятому году практики я выработал определенный ритуал, с которого теперь всегда начинаю консультацию с новым клиентом. Очень жаль, что я не встречал ничего подобного ни в одной книге по Таро. А это, на мой взгляд, огромное упущение, которое впоследствии может сильно сказаться на практике начинающего мастера.
Когда новый клиент приходит ко мне, я спрашиваю его, бывал ли он когда-либо прежде на Таро консультации. Если он отвечает утвердительно, то я интересуюсь, где он был, чем он остался доволен, а что его насторожило. И дальше я выстраиваю консультацию, опираясь на его ответы. Но что делать, если это первый визит клиента к мастеру Таро?
Я считаю необходимым сказать следующее.
Мы будем работать в режиме диалога. Вы задаете мне вопрос, а я раскладываю карты определенным образом. Карты – это набор символов, которые мне нужно прочитать и перевести, как ответ на ваш вопрос. Вы мне задаете следующий вопрос, я вам снова отвечаю, и таким образом мы с вами общаемся всю консультацию. Пожалуйста, перебивайте и поправляйте меня, если я буду говорить что-то, что не имеет к вам отношения. Мне важно настроиться на вас, а не читать вам абстрактные лекции. И, пожалуйста, помните, что Таро главным образом показывают настоящее. Здесь будет определенный прогноз на будущее, только не воспринимайте его как приговор. Все изменчиво. Поэтому, если вы увидите в картах что-то, что вам не понравится или будет настораживать, – это не повод пугаться, но это указывает на необходимость найти для вас оптимальный выход из проблемы.
Всего несколько фраз, но, поверьте, это избавит вас от огромного числа проблем в будущем, если вы не поленитесь проговорить все это своему клиенту. Сейчас необходимо объяснить вам, зачем нужен такой инструктаж и что может произойти, если его не провести.
Качество вашей работы напрямую зависит от того, в каком состоянии находится человек, которому вы раскладываете карты. Как уже упоминалось ранее, в сознании клиента-новичка Таро окутано различными мифами и ложными стереотипами. Четверо клиентов из пяти будут взволнованы, так как им предстоит принять участие в чем-то, чего они раньше никогда не делали. Они и так пришли с проблемой, а здесь еще им предстоит процедура, которая неизвестно, чем им грозит. Описывая процесс, вы ослабляете стресс клиента и показываете, что он может равноправно руководить консультацией, так как будет сам задавать вопросы, которые его волнуют. Это важно: как было неоднократно замечено, огромное число потенциальных клиентов избегают Таро, так как боятся, что мастер им скажет что-то такое, чего они не хотят знать.
Даже если клиент пришел к вам по рекомендации своих знакомых и у него сформировалось о вас замечательное предварительное мнение, очень важно уравнять