При проведении кадрового аудита можно использовать как комплексный, так и локальный подход, то есть либо провести несколько мероприятий, объединённых общей задачей, либо выбрать одну из услуг, например, исследование социально-психологического климата в коллективе.
К процедурам кадрового аудита можно отнести следующие мероприятия:
1) проведение социально-психологических исследований для определения эффективности труда в организации или отдельном подразделении;
2) организация и проведение аттестации персонала;
3) оценка эффективности работы «команды»;
4) анализ личности работника в системе организации;
5) выявление причин текучести кадров и составление рекомендаций по закреплению персонала;
6) оценка трудового вклада работников;
7) определение психологической совместимости персонала;
8) разработка системы стимулирования и трудовой мотивации работников, определение средств поддержания дисциплины;
9) составление рекомендаций по оптимизации численности персонала;
10) профессиональная ориентация и составление рекомендаций по обучению;
11) планирование деловой карьеры работников и составление карьерограмм и т. д.
Проведение регулярных мероприятий по кадровому аудиту даёт объективное представление об использовании имеющихся в организации человеческих ресурсов, способствует поддержанию эффективной работы и служит основой для планирования и дальнейшего развития фирмы.
Потребность в квалифицированных кадровых услугах появляется по мере «взросления» организации. И в этой связи, основной целью деятельности кадрового агентства является качественное выполнение принятого заказа.
Для достижения цели необходимо соблюдение определённых условий, способных обеспечить положительный результат.
К этим условиям относятся:
1) соблюдение требований заказчика;
2) своевременность выполнения задания;
3) надёжность полученных результатов.
Для каждого из направлений кадрового бизнеса эти условия будут определять различные показатели. Так, например, по рекрутинговым услугам агентство должно:
– провести подбор персонала в соответствии с требованиями заказчика;
– закончить все необходимые мероприятия в срок, указанный в договоре;
– гарантировать надёжность предложенных кандидатов.
Учитывая, что кадровые агентства являются частными коммерческими компаниями, то для функционирования и развития в условиях рыночной экономики им следует помнить о собственной конкурентоспособности.
Этому может способствовать выполнение следующих задач:
а) достижение рентабельности;
б) наличие собственных квалифицированных кадров;
в) проведение маркетинговых мероприятий;
г) сохранение