Думаете, что понятие тройственности (троицы) слишком мистическое?
Можно использовать другие названия, чтобы все это приняло более практический облик. Симон Робинсон и Мария Мораес Робинсон в своей книге «Встречать клиента с душой» (Customer Experiences with Soul) говорят про троицу как про взаимосвязь между тем, что человек говорит, тем, что он имеет в виду, и тем, что он реально делает.
Тут можно увидеть ту же самую троичную структуру:
– Что он делает: наиболее материальная часть дела, внутренняя сторона.
– Что он говорит: ориентация вовне, выражение намерений и направлений мысли.
– Что он имеет в виду: подобие связки между разговорами и делом, являющееся, тем не менее, независимой частью троицы, не имеющей прямой линейной зависимости от предыдущих частей.
Для метафор, активно использующих понятия внутреннего/внешнего, удобна круговая диаграмма контекста.
Круговая модель контекста Пяти Элементов
Заодно мы установили, что модель Троицы может быть хорошо согласована с моделью Пяти Элементов. Какая из этих моделей более полезна? Вспомним про «достаточное количество деталей» в архитектуре, и ответ придет сам собой.
При дальнейшем чтении книги можно использовать некоторые модели для того, чтобы подумать, почему для человека модель Пяти Элементов может оказаться естественной схемой, предоставляющей более богатые образные возможности, чем схема из трех частей. Хотя как мы видим, и то и другое может являться просто разными представлениями одного и того же фрактала.
Чтобы не забывать о важности правильно определенного окружения для успешного изучения и игры с контекстом, добавим прямоугольник Окружение к нашему шаблону.
Выбор окружения для объекта не определен однозначно и логически. Иногда это больше похоже на игру, в которой вы сами выбираете поле, на котором хотите поиграть в анализ и понимание объекта.
Прямоугольная модель контекста Пяти Элементов с Окружением
Здесь в качестве метафоры уместно вспомнить английскую поговорку «Thinking out of the box», говорящую о том, что при творческом процессе необходимо «думать за пределами привычных ограничений». Наша наглядная модель как раз и показывает, что стандартный контекст объекта выглядит как «коробка» (box), за пределы которой необходимо выглядывать, если необходимо нестандартное решение или создание чего-то нового и полезного. Вторая часть этой метафоры заключена в эпиграфе к этому разделу. Она говорит о том, что за пределами привычной коробки обязательно будет следующая коробка. Человек не может думать вне определенного заданного контекста/коробки. И для того, чтобы процесс творчества был результативным, желательно изучить это ограниченное окружение.
При выглядывании за границу своего контекста бывает