6. Все для бренда – все для клиента! (Democratic sells). Продавец вынужден прислушиваться к выбору своих покупателей и продавать им то, что хотят именно они, а не он.
Больше внимания (и бюджетных расходов) выделяется на стратегию онлайн-поведения, на юзабилити и дизайн сайтов, на повышение эмоционального компонента в общем дизайне проекта и т. д.
7) Непрерывное совершенствование и адаптация товаров и услуг (Next besting, Perpetual adaptation).
Постоянно помним, что «Сетевой год» равен двум месяцам!
1.2. Тренды инфобизнеса
Насколько общие тренды развития цифровых технологий совпадают с трендами в интернет-предпринимательстве?
Около года назад один из авторов этой книги брал интервью у основателя инфобизнеса в России Андрея Парабеллума.
Какие тренды в развитии отрасли выделил гуру?
Андрей выделил три основных тенденции, которые, как показала практика, проявляются сегодня в полной мере.
1.2.1. Обработка и передача знаний
При любой ситуации в экономике, при любом падении спроса есть ниши, которые растут. Предпринимателям всегда интереснее работать на живом рынке, который растет.
Ведь понятно, что плыть по течению гораздо проще, чем пробиваться против течения.
Например, если посмотреть на бизнес бумажных газет, то чтобы они не делали, но это бизнес умирающий, потому что это рынок схлопывающийся, как в свое время схлопнулся рынок пейджеров, которые сегодня никому не нужны, или рынок патефонов, который умер и слава Богу.
С другой стороны, все, что связано с интернет-бизнесом— развивается. И даже когда в стране кризис есть ниши, которые все больше и больше развиваются, которые все больше и больше наращивают обороты.
Одна из таких ниш – образование, потому что за образованием будущее.
Передача знаний от человека к человеку всегда поднимает качество жизни, хотя понятно, что какие-то ниши будут более востребованы, другие будут менее востребована, но в целом – это устойчивый тренд.
Если мы посмотрим на стратегию развития такой страны как Великобритания, то увидим, что они на следующих 20 лет для себя написали, что у них приоритетом является информация.
То есть бизнес по сохранению, производству, обработке информации, использованию знаний для улучшения качества жизни – это приоритет целой страны.
Не самой последней в мире.
Этот рынок развивается и будет все дальше и дальше развиваться. Причем уже стираются границы между городами.
Поэтому живете вы в Барнауле или в Питере, в Москве или в Майами, или где то еще, интернет – это большая площадка, которая всех уравнивает.
И те,