Если мы признаем важность культурного наследия, мы сможем больше помогать людям в достижении успеха
Нет ничего более потрясающего, чем авиакатастрофы. Это редкое событие, и это почти всегда результат накопления череды мелких неприятностей или ошибок, которые, возможно, были незначительными по отдельности. Так же, как Биллу Гейтсу посчастливилось столкнуться с одним шансом за другим, пилоты могут попасть в серию мелких проблем, которые могут довести до катастрофы.
Примером может послужить Korean Air – авиакомпания, в которой до 2000 года были ужасные показатели безопасности. Их аварийные показатели были в 17 раз выше, чем в среднем по отрасли. Этот бедный послужной список также может быть объяснен культурным наследием, как и азиатская предрасположенность к математике.
Корейская культура ценностей фокусируется на индивидуальном авторитете. Таким образом, если капитан самолета совершает ошибку, члены экипажа более низкого ранга не могут просто его поправить, потому что их культура не позволяет им этого. Один из полетов Korean Air в Гуам является отличным примером.
В полете первый офицер попытался предупредить измученного капитана, что видимость в местности не позволяет безопасно посадить самолет. Ранг первого офицера не позволял сказать это напрямую, поэтому он попытался донести информацию до капитана фразой: «Не кажется ли вам, что в связи с дождем видимость в этой местности хуже?». Капитан проигнорировал замечание офицера, и самолет врезался в холм.
После реформы, которая признала проблемы иерархии в корейской культуре, Korean Air наняли американскую компанию для подготовки коммуникабельности летных экипажей. Сейчас показатели безопасности компании соответствуют параметрам конкурентов.
Если мы признаем причины неравенства, мы сможем создать больше возможностей для достижения успеха
Методы, которые мы используем для оттачивания неокрепших талантов, согласно историям успеха редко оказываются эффективными, продуцируя лишь несколько удачных отклонений.
В хоккее градация юниоров заставляет детей, родившихся в конце года, играть против детей почти на год старше, чем они. Однако канадский хоккеист, который родился 27 декабря, не мог попросить его маму вернуться назад и родить его 1 января, чтобы у него было больше шансов. Многие хоккеисты, которые могли бы стать отличными игроками и чемпионами, теряют шанс лишь потому, что старшие коллеги показывают лучшие результаты в силу возраста и получают несправедливое преимущество.
Совокупное преимущество для одних, может быть накопительным недостатком для других. Но система может быть исправлена, если недостаток