Конфликтологическая культура специалиста: технологии формирования. Ольга Щербакова. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Ольга Щербакова
Издательство: МПГУ
Серия:
Жанр произведения: Прочая образовательная литература
Год издания: 2016
isbn: 978-5-4263-0297-6
Скачать книгу
форм и обновления прежних.

      Согласно Л. Козеру, одна из позитивных функций конфликта заключается в его способности разрядить и снять напряженность между антагонистами, накопление которой только обостряет их отношения. Конфликт объединяет людей общностью ситуации, позволяет им больше узнать друг о друге в процессе взаимодействия. Позитивные функции групповых конфликтов могут заключаться в том, что конфликт приводит к установлению более четких границ между группами; формированию более четких централизованных структур, ответственных за принятие решений; укреплению внутреннего единства; усилению нормативного поведения. Более того, конфликт способен сдерживать конфликт, так называемый «зиммелевский парадокс», который звучит следующим образом: наиболее эффективным средством предотвращения борьбы является точное знание сравнительной силы обеих сторон, которое чаще всего становится известным только в результате самого конфликта [382].

      Идеи о позитивных функциях конфликта подготовили, как пишет Н. В. Гришина, почву для признания конфликтов закономерной и естественной характеристикой социальных отношений, возможности протекания конфликта в разнообразных, в том числе конструктивных формах, а также утверждения принципиальной возможности управления конфликтами [80].

      Согласно M. Deutch, – автору одного из авторитетных на Западе пособий по разрешению конфликтов, – деструктивным конфликт является в том случае, если его участники недовольны исходом конфликта и чувствуют, что что-то потеряли. Если же все участники удовлетворены – конфликт конструктивен. Отличительной чертой, признаком деструктивного конфликта, предполагающего конфронтацию сторон, является расширение и эскалация конфликтных действий [384].

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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