1.4 Методы и условия сбора первичных данных в Интернете. Cookie-файлы
Методы сбора первичных данных в Интернете
Изложение основных методов сбора первичной маркетинговой информации следует.
Метод интернет-опросов. Анкетирование рассматривают в качестве одного из наиболее широко распространенных методов сбора первичных данных, реализуемых посредством опросов, гибкого и универсального. Поэтому опросы проводятся не только офлайн, но и онлайн.
Метод наблюдения. Посредством наблюдения в интернете производится сбор полезной информации без привлечения пользователей к каким-либо действиям, касающимся участия в исследованиях.
Метод эксперимента. Посредством прибегания к экспериментам обеспечивается выявление всевозможных причинно следственных связей.
Условия сбора информации в Интернете
Рассмотрим условия сбора информации в Интернете.
Респонденты знают, что их изучают. Сбор информации осуществляется посредством интернет-опросов, интервьюирования и проведения онлайновых фокус-групп.
Респондентам не известно, что их изучают. Сбор информации осуществляется посредством сбора первичной информации (веб-сайты, cookies, архивы, чаты, email-переписка, списки почтовых рассылок, отчеты групп новостей).
Cookie-файлы
Cookie-файлы – Это небольшие по размерам файлы, которые содержат информацию, оставленную web-сервером на компьютере человека через браузер, когда имеет место его посещение этого сервера. Если человек предпримет повторное посещение, сервер об этом будет знать. Это практикуется применять в рекламе, когда людям не показываются баннеры, которые они уже просматривали. Существуют и усложненные системы, когда используют файлы cookie для осуществления изучения пристрастий посетителей (при каждом из их визитов показывается соответствующая реклама). Погрешность данного способа состоит в идентифицировании браузером именно пользователей, но не конкретных людей. Благодаря использованию данных файлов достигается возможность отслеживания информации, касающейся поведения интернет-пользователя. Это обеспечивает серверу возможности выполнения разнящихся между собой функций, связанных с индивидуальным взаимодействием с каждым из пользователей. Применение cookie положительно воздействует на улучшение функциональных возможностей веб-серверов. С их помощью администраторы и компании получают шанс на эксплуатацию приложений, чтобы потребности пользователей оказывались удовлетворенными. К примеру, если взять рекламу, использование cookie содействует избежанию демонстрирования (показа) одной и той же рекламы многократно (происходит отслеживание числа показов рекламы в разрезе ее видов). При отсутствии реакций на рекламу можно