Основы международной логистики. В. И. Черенков

национальную розничную каталожную торговлю по почте или с использованием телемаркетинга;

      ♦ физические лица, являющиеся конечными покупателями через Интернет у международных розничных е-торговцев;

      ♦ физические лица – участники аукционной и биржевой е-торговли через Интернет.

      Прямой экспорт предполагает, что компания-производитель (или ее отечественный уполномоченный дистрибьютор) берет на себя все экспортные функции, большая часть которых может быть отнесена к международной логистике. Важнейшими из них являются:

      ♦ получение экспортной лицензии (при необходимости);

      ♦ экспортная упаковка и маркировка товара;

      ♦ выпуск экспортной товаросопроводительной документации⁶ на языке, принятом импортером (в том числе инвойс, упаковочный лист, сертификаты и др.);

      ♦ таможенная очистка для экспорта (при необходимости) и очистка по безопасности;

      ♦ выдача оферты (возможно, анализ и акцепт контроферты);

      ♦ заключение контракта на перевозку (если это требуется по выбранному условию Инкотермс);

      ♦ сопровождение контракта;

      ♦ рассмотрение и удовлетворение рекламаций в соответствии с условиями контракта и организация операций обратной логистики.

      При условии положительного заключения отдела маркетинга о целесообразности вхождения на рынок одной из стран с товарной номенклатурой данной компании ее менеджмент, принимая решение о начале прямого экспорта, требует ответов на следующие вопросы:

      ♦ обладает ли менеджмент достаточной компетентностью в сфере организации международных маркетинговых исследований, планирования и учета экспортных операций?

      ♦ обладает ли менеджмент достаточной компетентностью в области организации и техники экспортных операций?

      ♦ обладает ли менеджмент достаточной лингвокоммуникативной компетентностью – письма, чтения и говорения – для самостоятельного осуществления коммуникации с контрагентами принимающей страны?

      Основными преимуществами прямого экспорта, с точки зрения компании-экспортера, являются:

      ♦ повышение экономической эффективности экспорта, поскольку сокращаются издержки экспорта на сумму комиссионного вознаграждения отечественному посреднику;

      ♦ снижение рисков и зависимости операционных результатов коммерческой деятельности от возможной недобросовестности или недостаточной компетентности отечественных посредников;

      ♦ появление возможности создания за рубежом позитивного имиджа компании-экспортера и ее брендов;

      ♦ обеспечение постоянного присутствия компании-экспортера на зарубежном, локальном рынке, позволяющее учитывать и своевременно реагировать на изменения конъюнктуры.

      К основным недостаткам прямого экспорта относятся:

      ♦ значительное отвлечение кадровых и финансовых ресурсов на организацию собственной экспортной деятельности;

      ♦