В королевстве Жадины I специалисты учились только тому, что им нужно сегодня, в данный момент. Увы, но учились они исключительно «методом тыка». Это приводило к тому, что соответствующие приборы и методики работ осваивались кусками, не полностью. Соответственно, мастера никогда не могли в полной мере использовать те или иные технологии.
Вам это ничего не напоминает? А зря. Как правило, системные администраторы учатся также и только некоторые из них (совсем немногие) читают документацию. Это приводит к непропорциональному расходу как усилий, так и рабочего времени.
В королевстве Эрика Справедливого обратили внимание на то что творится у Жадины I, впрочем, они всегда внимательно смотрели на то, что и как творится у соседей.
И сделали правильный вывод. Покупаете новые технологии (новые средства производства) – будьте добры учиться. Ни одна новая технология не может быть внедрена без проведения соответствующего обучения сотрудников. В результате и брака стало куда как меньше, и деньги, потраченные на обучение, быстро возвращались, ведь чем лучше научены сотрудники, тем меньше брака допускается в работе, да и работа делается быстрее и с лучшим качеством.
А вам так не кажется? Ведь если перед внедрением нового программного продукта ваши сотрудники будут обучаться, то ошибок будет гораздо меньше, а значит продукт будет внедрен с меньшими затратами и усилиями. Не так ли?
Сказки о безопасности: Королевский приют безумных, или пропаганда ИБ для пользователей
В королевстве Эрика Справедливого все чаще и чаще внедрялись технологии и устройства, разрабатываемые в королевстве гномов. С одной стороны, это было очень здорово, а с другой – пользователи не успевали понять, какие отрицательные стороны имеют эти технологии и как следует защищать себя от этих отрицательных сторон.
Вам это не напоминает современный мир с его бесконечным числом гаджетов, Интернетом вещей и т. д. Гаджетов и технологий все больше. Они все разнообразнее, а пользователи, увы, все те же.
Все чаще и чаще в компаниях, внедряющих те или иные технологии гномов, были вынуждены организовывать специальные «Приюты безумных», в которых специально обученные люди, называемые няньками, разъясняли сотрудникам, как правильно работать с теми или иными технологиями, чтобы не нанести вред как компании, так и себе самому.
Все чаще и чаще сотрудникам подразделений информационной безопасности необходимо выполнять просветительскую роль, разъясняя пользователям, как необходимо работать и чего бояться в нашем изменчивом мире.
Увы, но очень скоро выяснилось, что одних нянек в «Приютах безумных» катастрофически мало. Технологии и устройства гномов распространялись все быстрее и быстрее. Люди покупали их все охотнее, но работать с этими устройствами и технологиями совершенно не умели.