Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы. Аллан Диб

обещание компании «Если не починим с первого раза, услуга бесплатная». На следующий день сотрудник главного офиса компании звонит Тому, чтобы узнать, доволен ли он оказанной услугой. Том говорит, что очень доволен. Во время разговора Тому предлагают пакет услуг по техническому обслуживанию, где квалифицированный мастер будет следить за исправностью его IT-системы за фиксированную ежемесячную плату. Сюда также входит неограниченная техподдержка, так что если возникнут проблемы, Том может позвонить по бесплатному номеру и сразу же получить помощь. Том соглашается на предложение. Один только телефон техподдержки – уже большая ценность для него, потому что вопросы возникают часто, и он тратит драгоценное время на то, чтобы решить их собственными силами.

      Том даже рекомендует компанию трем друзьям-предпринимателям, с которыми он играет в гольф, потому что очень доволен ее услугами.

      В двух словах, если бы нам пришлось резюмировать три этапа маркетинга в виде таблицы, это выглядело бы примерно так:

      Теперь, бросив взгляд на основную структуру процесса, пора нырнуть поглубже и подробно рассмотреть каждый из девяти пунктов Одностраничного маркетингового плана.

Важно:

      Копию шаблона Одностраничного маркетингового плана можно скачать на веб-сайте 1pmp.com или 1pmp.ru

      Действие I

      «До»

      Резюме действия I

      На первом этапе («До» – по концепции Дина Джексона) вы работаете с потенциальными клиентами. Это люди, которые, возможно, и не знают о вашем существовании. Вам придется определить целевой рынок, составить привлекательное сообщение для этого целевого рынка и передать его с помощью различных средств рекламы.

      Цель этого этапа – познакомить потенциальных клиентов с вашей компанией и добиться ответной реакции на ваше сообщение. Когда потенциальные клиенты проявят интерес к вам, они перейдут в группу «контактов» («Во время»), а это уже второй этап маркетингового процесса.

      Глава 1

      Как выбрать целевой рынок

      Резюме главы 1

      Выбор целевого рынка – важнейший первый шаг маркетинга. Четкое ограничение аудитории, которой будет адресовано ваше маркетинговое сообщение, обеспечит нужный вам резонанс, что, в свою очередь, повысит эффективность самого маркетинга. Если сосредоточиться на целевом рынке, то время, деньги и усилия не пропадут зря.

      В этой главе мы обсудим:

      • Почему предлагать свой товар или услугу каждому встречному-поперечному – ужасная идея.

      • Почему массовый маркетинг может принести вашему бизнесу больше вреда, чем пользы.

      • Как использовать PVP-индекс, чтобы правильно выбрать целевую аудиторию.

      • Почему лучше сосредоточиться на нишевом рынке и стать крупной рыбой в мелком пруду.

      • Почему цена не всегда имеет значение.

      • Почему нельзя рекламировать длинный перечень продуктов и услуг.

      • Как