Исследование 1200 специалистов показало, что большинство из них сосредоточены на выполняемой задаче в лучшем случае около 75 % времени и только дважды в неделю. Сосредоточиться на выполняемой задаче лишь один раз в неделю могут 15 % опрошенных, а еще 15 % вообще не могут сосредоточиться по-настоящему. Разве это не поразительно? Выходит, мы редко эффективно работаем головой, а ведь нам платят именно за это{2}.
Без сосредоточенности уровень непонимания информации невысок, а значит, вы не можете эффективно обрабатывать и запоминать. Концентрация, понимание и память неразрывно связаны друг с другом.
Помехи и необходимость отвлекаться отнимают у вас в среднем 2,1 часа в день. Понадобится около 20 минут, чтобы вернуться к задаче, которую вы выполняли до того, как вас отвлекли, – при условии, что вы хорошо понимаете эту задачу. Вернуть концентрацию нелегко – вам необходимо снова начать обдумывать задачу, а вашему мозгу – настроиться на этот процесс. Возможно, вам знакома такая ситуация: отвлекаясь на другие задачи, вы делаете десять дел одновременно, а в конце дня уже не помните, что собирались сделать. Два часа в день на помехи и необходимость отвлекаться – это немало. Сократив эти потери хотя бы наполовину, вы значительно повысите личную продуктивность.
В течение одного дня мы, независимо от нашего возраста или уровня интеллекта, забываем около 70 % полученной информации. Понятно, что это довольно быстро. Но что мы забываем чаще всего? Возможно, вы согласитесь, что это:
27 % – имена;
25 % – только что полученные номера телефонов;
18 % – места, где вы что-либо оставили (телефон, ключи, пульт от телевизора);
12 % – встречи;
11 % – то, что вы запланировали сделать;
10 % – важные даты (дни рождения, годовщины);
9 % – слова{3}.
Другая ключевая проблема: в течение дня мы забываем порядка 70 % прочитанного и услышанного. За неделю эта цифра возрастает до 80 %. Например, если ознакомитесь с докладом, то, обсуждая его через неделю, сможете воспроизвести лишь 20 % его содержания. Если бы вы даже не открывали его, а за пять минут до собрания спросили у коллеги: «Что будем обсуждать?» – то – поздравляю! – знали бы о докладе столько же. В таком случае изучение этого доклада – чистая потеря времени!
При чтении с монитора продуктивность снижается на 30 %
Напоследок еще одна трудность: мы читаем все больше и больше электронных документов. Большинство из нас не любят читать с монитора – действительно, так получается на 20 % медленнее, чем с бумаги{4}. Ряд исследований показывают, что понимание электронных текстов значительно ниже и, кроме того, мы забываем цифровую информацию быстрее, чем ту, что получили с бумажных носителей. В итоге при работе с цифровой информацией