Что делать, если подключить телефон не удается?
• Отсоединить кабель от телефона и компьютера, а затем подключить повторно. Чтобы исключить проблемы, связанные с самим портом, желательно подключить кабель к другому разъему USB – в компьютере их несколько.
• После подсоединения кабеля выключить и включить телефон.
• Вполне возможно, что для установки всех драйверов нужно сначала запустить программу связи с телефоном – тот самый менеджер телефона, который только что был установлен на компьютер. Такая последовательность действий, в частности, характерна для продукции Motorola.
• Иногда операционная система определяет, что подключено новое устройство, но не может автоматически найти нужный драйвер. Возможно, необходимые файлы не были предварительно скопированы в системную папку Windows. В этом случае операционной системе нужно указать путь к файлам драйвера. Для этого выполните следующие шаги.
1) Закройте Мастер нового оборудования, нажав кнопку Отмена. Отключите data-кабель от компьютера, затем присоедините его вновь. При этом Мастер нового оборудования будет запущен повторно.
2) В первом окне Мастера нового оборудования установите переключатель в положение Установка из указанного места и нажмите кнопку Далее.
3) В следующем окне установите переключатель в положение Выполнить поиск наиболее подходящего драйвера, установите флажок Включить следующее место поиска и нажмите кнопку Обзор.
4) Появится окно Обзор папок, в котором следует выбрать папку с файлами драйвера. На диске-сборнике в имени этой папки обычно присутствуют слова driver, USB, WinXP, а искать ее следует в папке с названием модели вашего телефона.
5) Выбрав нужную папку, нажмите кнопку OK. В окне Мастера нового оборудования отобразится указанный путь. Нажмите кнопку Далее и дождитесь завершения установки драйвера.
Если после таких манипуляций компьютер упорно не хочет «видеть» присоединенный телефон, проще всего предположить наличие проблем с кабелем или прилагаемым программным обеспечением и взять другой кабель.
Специалисты шутят: подключить телефон к компьютеру data-кабелем очень легко, просто сделать это удается не всегда. Поэтому целесообразно перед покупкой кабеля убедиться в его исправности и совместимости с вашим телефоном. Один из нескольких кабелей обязательно подойдет.
Полезные замечания
Чтобы выяснить, какие устройства подключены к компьютеру, и убедиться, что эти устройства работают нормально, проще всего воспользоваться