ВСТУПЛЕНИЕ
Мои заметки для тех, кто работает по найму и ищет работу, а так же для самих владельцев бизнеса. Реальные истории найма и серьезные рекомендации по поиску работы своей мечты!
Что есть персонал? Это есть лицо, дух, запах и… сама компания.
Иногда с уходом одного человека меняется и сама компания, и сервис, и отношение к клиентам. Однако многие не понимают, что персонал компании – это как бусы: собирать надо жемчужинка к жемчужинке. Однако сразу этого эффекта добиться сложно, поэтому тут нужно терпение.
Уже более трех лет я занимаюсь сбором жемчужин для самых разных предприятий, однако, самая излюбленная сфера – это продажи, поскольку тут я сильна: в прошлом сама отличный продажник, поэтому обмануть меня достаточно сложно, а вот рассмотреть продажника жемчучинку, в этом я ас!
За эти три года произошло множество знакомств, встреч, рекомендаций и невероятных событий, которые происходили вокруг моей работы – подбор персонала. Многих людей я устроила на хорошую работу, кто – то полностью изменил свою жизнь, раскрыл свой потенциал, кто – то заработал большие деньги, о которых и не мечтал, с кем – то мы подружились. Жизнь и работа моя очень тесно связаны: завязала новые связи, вышла замуж, переехала в другой город. Кстати, мои клиенты, узнав, что я разошлась с мужем, начали настоящую пиар – компанию по поиску моей второй половинки, самое изумительное, что они нашли.
Первый совет: «Все тайное становится явным!» – решили поменять работу, поговорите с начальством! Буквально сегодня искала новых сотрудников, и заметила, что один из моих устроенных менеджеров ищет работу (к тому же уже получил отрицательный отзыв), пришлось сообщить об этом работодателю. Обманывая работодателя, Вы поступаете некорректно! Помните, каждый день своими поступками мы пишем свой завтрашний день!
Сейчас Кирилл долго будет искать хорошую работу, а замену ему мы найдем с лихвой, базу то он разработал!
Часть I. Истории подбора
Глава 1. Как все начиналось.
Никогда я и не думала заниматься бизнесом. Даже мысли не приходили, не мечтала. Вообще работала себе спокойно ТОП менеджером в крупной корпорации со своими законами, правилами и заморочками, но иногда судьба все решает за нас сама.
В один прекрасный день я узнала, что мой заместитель вот уже год клепает на меня всякие доносы, сигналы и тому подобное самовыражение своей зависти, уж очень хотела она на мое место. Высокие директора разбираться не стали, где правда. Разговор был совсем короткий, но на колени я в свои 30 лет вставать не собиралась и оказалась на улице после 10 лет безупречной работы. После того, как я построила лучший филиал в регионе, создала работающий алгоритм продаж на долгие годы. Уже прошло 4 года, но мой филиал прочно стоит на ногах. Работают все те, что были подобраны и обучены мной… Мои кропотливые труды показали, в чем я сильна. Все эти сопли, слюни и прочую чепуху уже бессмысленно наматывать на кулак.
Потом я проработала почти год в банке, все было успешно, НО денег мне было там мало. Все получилось само собой: в один день я поняла, что сумму, которую я получаю, работая на кого – то, я могу заработать сама…
Открыла ИП и начала искать клиентов. Умею я только несколько вещей:
продавать сама и учить продавать;
разбираюсь в найме людей;
умею планировать и делать отчеты и проекты.
Это я и начала предлагать своим бывшим клиентам, с которым продавала что – то, в свое время. По обучению предложение пришло сразу, причем за два дня работы я получила свой обычный месячный оклад… С подбором персонала было сложнее, НО тут помогла мне моя несравненная память. Один из моих клиентов был армянин, он постоянно просил меня найти ему менеджера, к нему я и решила пойти.
Глава 2. Армяне
Итак, армяне. Идти было, конечно, страшно. Еще вчера я сама покупала у него шифер для своих клиентов, а теперь я – бизнесмен.
Что же я ему скажу? «Вот, здравствуйте, я теперь нанимаю персонал, Вам нужны работники?»
Вартал, так звали моего клиента, был невысокого роста, среднего телосложения. Красавцем его трудно было назвать, но была в нем удивительная харизма продавца, возникшая уже на уровне рода и ген из многих поколений.
Большие карие глаза, черные волосы и крупный нос. Более он ничем не выделялся: большой живот, неброская одежда, ботинки с длинными носками, брюки с гармошкой внизу.
Офис находился на выезде из города. Напротив находилось небольшое поселение цыган. То и дело, то тут, то там пробегали черноволосые цыганята. Все в пыли, но громкие и активные. Я никак не могла настроиться на серьезный рабочий лад.
Местечко, скажу Вам, не офисное, но делать было нечего, когда начинаешь бизнес, то клиентов приходится искать везде. Небольшой домик в один этаж служим офисом и отделом продаж. Кругом только армяне, как потом оказалось, у Вартала работали только его родственники. Встретил меня его