В определенной степени улучшает правовую ситуацию в туристской деятельности на региональном уровне, например, Закон Краснодарского края от 25 октября 2005 года № 938-КЗ «О туристской деятельности в Краснодарском крае».
2.4. Правовая грамотность для туристов
Отношения между туристской компанией и туристом регулируются Федеральным законодательством, в частности, Законом «Об основах туристской деятельности в РФ» и Законом РФ «О защите прав потребителей».
Оформляя договор с турфирмой, следует помнить:
1. Гражданское законодательство, регулирующее правоотношения, возникающие из договорных обязательств, основывается на признании равенства участников сделки и свободы заключения договора, граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора (ст.1 ГК РФ), поэтому:
• заключая договор с турфирмой, следует внимательно ознакомиться с его условиями: ваша подпись означает, что вы ознакомились и согласились с положениями договора;
• следует помнить, что основа российской экономики – рыночные отношения, а, подписав договор, вы одновременно согласились с его ценой (стоимостью туруслуг); соответственно, узнав, что точно такой же тур можно приобрести в другой компании за более низкую стоимость, вы не можете требовать от турфирмы снижения цены заключенного договора: условия договора определяются по усмотрению сторон (ст. 421 ГК РФ).
2. Следует обратить внимание на стоимость тура: действующее законодательство позволяет туристским компаниям устанавливать твердую и приблизительную цену тура (ст. 33 Закона «О защите прав потребителей»):
• на оказание услуги, предусмотренной договором, может быть составлена твердая или приблизительная смета;
• Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а Потребитель (Заказчик) – ее уменьшения.
3. Выдача визового разрешения на въезд/транзит находится в исключительной компетенции посольств иностранных государств:
• туристская компания не может быть ответственной за изменения условий/сроков оформления въездных документов, а также за отказ соответствующих органов в выдаче визы туристу со стороны расположенных на территории России консульских, иммиграционных, таможенных служб иностранных государств;
• посольства вправе отказывать во въезде в страну без объяснения причин отказа, а также давать разъяснения к законодательству представляемого государства (ст. 44 Венской конвенции о консульских сношениях от 24-04-1963 г.).
4. Ваше поведение:
• туристы обязаны соблюдать законодательство государства временного пребывания, уважать обычаи, традиции, соблюдать во время путешествия правила личной безопасности (ст. 7 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ»);
• туристы не должны допускать