Какой рукой он передал мне сообщение: правой или левой?»
Никто не проронил ни слова.
Инспектор со стуком положил мел на стол.
«Вы все сказали, что хотите быть полицейскими.
Это значит, что вы не можете себя вести, как обычные граждане.
Вы не можете ходить вокруг с открытым ртом.
Вы не можете терять бдительность.
Вы ВСЕГДА должны быть в курсе происходящего».
Конечно, никто из тех новобранцев не обратил внимания на мужчину, передавшего инспектору записку: в этом и заключалась идея.
Инспектор знал, что они все еще мыслили и действовали как гражданские лица.
И были способны сконцентрироваться только на чем-то одном.
Вот почему он попросил их писать в тетрадях.
Чтобы показать, насколько они невнимательны.
Это послужило хорошим уроком для моего отца.
Он понял, что полицейский должен быть в курсе всего.
Особенно того, на что никто не обращает внимания.
Он должен обращать внимание на все.
К сожалению, в рекламе мы редко имеем дело с полицейскими.
В большинстве своем – с обычными людьми.
Которые ничего не замечают.
Которые одномоментно интересуются только чем-то одним.
Подвержены влиянию отвлекающих факторов.
И являются полной противоположностью полицейских.
Тем не менее мы относимся к потребителям, как к полицейским.
Обученным замечать каждую деталь каждого рекламного сообщения.
Название бренда, тонкий намек, иронический подтекст, шрифт, тип анимации, музыку, персонажей, игру света, монтаж.
Когда на самом деле они даже не смотрят.
Не интересуются и не хотят интересоваться.
Потому что они не бдительные полицейские.
Они рассеянные и невнимательные штатские.
Поэтому проблема заключается не в том, как создать хорошую рекламу.
А в том, как привлечь к ней внимание.
Великобритания ежегодно тратит 18,3 миллиарда фунтов стерлингов на все виды рекламы.
По данным соцопросов, 4 процента респондентов запомнили позитивную рекламу, 7 – негативную и 89 процентов затруднились с ответом.
В данном случае тревожная цифра не 7 процентов (эффективная реклама не обязательно должна нравиться).
Тревожная цифра – 89 процентов.
Поскольку она означает, что 9 из 10 рекламных сообщений остаются незамеченными – как мужчина, передавший инспектору записку на глазах у целого класса новобранцев.
И если мы не хотим быть частью выброшенных на ветер 16,3 миллиарда, то должны изменить свой подход к рекламе.
Потому что на самом деле важно не то, насколько она хороша.
А то, обратят ли на нее внимание.
Какой мне в этом интерес?
Недавно молодая женщина по имени Дэни попросила меня провести семинар для некоего «Совета креативной молодежи».
«Какой мне в этом интерес?» – спросил я.
Дэни выглядела слегка шокированной.
Она спросила меня, что я имею в виду.
«Вы хотите, чтобы я обучил вас тонкостям работы