• разграничения полномочий и предметов ведения между руководителем и его заместителями;
• разделения труда между руководителями и подчиненными структурных подразделений исполнительного органа государственной или муниципальной власти;
• системы подбора и расстановки кадров, форм и методов их аттестации;
• периодичности и качества повышения квалификации служащих;
• порядка подготовки и проведения деловых совещаний;
• организации приема посетителей;
• личной и правовой культуры служащих;
• системы мотивации труда служащих;
• социально-психологического климата в коллективе служащих;
• состава и характера документооборота;
• системы безбумажной информационной технологии;
• номенклатуры и эффективности использования средств оргтехники;
• нормирования управленческого труда;
• условий труда служащих.
Задачами исследования являются: 1) получение информации для оценки состояния и степени эффективности существующей организации управленческого труда в исполнительных органах государственной и муниципальной власти; 2) определение перспектив совершенствования организации управленческого труда; 3) выработка научно обоснованных предложений и рекомендаций, направленных на повышение ее эффективности; 4) внедрение предложений и рекомендаций в практику.
Сложный характер объекта и предмета исследования, многообразие его целей и задач требуют использования четкой процедуры и техники исследования, применения исключительно разнообразных методов изучения существующей организации управленческого труда в исполнительных органах государственной и муниципальной власти России.
Процедура исследования – это установленная последовательность действий всего исследовательского коллектива по изучению организации управленческого труда в исполнительных органах государственной власти и местного самоуправления. Она включает в себя:
• стадию осмысления теоретической или практической недостаточности существующего знания об организации управленческого труда в исполнительных органах государственной или муниципальной власти;
• стадию формулировки проблемы и выдвижения гипотетического объяснения;
• стадию переопределения и уточнения проблемы или гипотезы, дающую начало новому исследовательскому циклу139.
Понятием «техника исследования» обычно объединяют систему специальных навыков по изучению существующей организации управленческого труда, а также определенную последовательность применения методов исследования.
В НОУТ в качестве методов исследования выступают определенные приемы и способы, посредством которых можно изучать организацию