Модели диалога власти и общества в интернет-коммуникациях. Владимир Иванович Василенко

правовые нормы защиты персональных данных, текст обращений и ответов на них доступен только самому заявителю через авторизованный доступ в личный кабинет. Непубличный характер этого диалога ограничивает его возможности по включению в обсуждение заинтересованных граждан и общественных объединений.

      Источники и литература

      Бегинина И.А. Потребность в транспарентности власти как основа моделей взаимодействия государства и населения // Известия Саратовского университета. Т. 9. Социология. Политология. Вып. 2. 2009. С. 5–18.

      Василенко Л.А., Рыбакова И.Н. Информационная культура в системе государственного управления. М.: РАГС, 2004.

      Зайцев А.В. Диалогическая модель связей с общественностью: возникновение, состояние, перспективы // ARS ADMINISTRANDI (Искусство управления). 2013. № 3. С. 5–23 [Электронный ресурс]. URL: http://ars-administrandi.com/article/Zaicev_2013_3.pdf(дата обращения 11.05.2014).

      Севастьянов А.М. Дискурс преодоления социальной несправедливости: опыт Совета Европы // Социум и власть. 2011. № 3. С. 5–8.

      Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» // Справочно-правовая система «Гарант».

      Задания для самостоятельной работы

      Сравните сайты органов государственной власти вашего региона по признаку наличия специализированного раздела, предназначенного для подачи обращений граждан в электронной форме.

      Какова роль обращений граждан в системе обратной связи органов власти с обществом?

      2.2. Модель «Форум (прямая линия)»

      Назначение модели. Организация тематических обсуждений актуальных вопросов деятельности органа власти с участием граждан.

      Участники диалогового взаимодействия (от власти, от общества, возможные посредники). От органов власти в роли инициаторов обсуждения выступают представители отраслевых структур (в зависимости от тематики обсуждения), от общества – неопределенный круг лиц.

      Формат реализации модели и особенности диалога в модели. Инициаторами обсуждения в большинстве моделей являются органы власти. Их участие иногда обезличено, иногда диалог ведется от лица руководителя органа власти или его структурного подразделения. Граждане задают вопросы представителю органа власти, он отвечает. На этом дискуссия прерывается. Диалог носит тематически ограниченный характер. В рамках такого форума граждане не могут вести диалог между собой. Сообщения модерируются.