Основы менеджмента. Владимир Рафаилович Веснин. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Владимир Рафаилович Веснин
Издательство: Проспект
Серия:
Жанр произведения: Управление, подбор персонала
Год издания: 0
isbn: 9785392017911
Скачать книгу
пробуждают в людях активность, стремление к их достижению, самореализации.

      Наконец, культуре свойственна функция формирования имиджа организации, т. е. ее образа в глазах окружающих.

      Культура помогает управлять людьми (вежливая просьба руководителя будет быстрее и с большей готовностью выполнена, чем грубый приказ). Фирмы, обладающие высоким уровнем производственной культуры, обычно получают большую прибыль. Понятно, что каждый человек купит прежде всего изящную, добротно сделанную вещь в красивой упаковке или воспользуется услугой тех, кто окружит его вежливостью и вниманием.

      В России, как отмечают исследователи, зависимость между прибыльностью предприятия и культурой не стала еще столь очевидной, как на Западе. Это приводит к деловому эгоизму большинства российских руководителей и предпринимателей, безразличию к интересам потребителей, стремлению в первую очередь к личному обогащению, что в конечном счете дорого обходится обществу.

      Сегодня в нашей стране, к сожалению, организационная культура позаимствовала у Запада лишь внешние формы: рекламу (как правило, невысокого уровня), оформление офисов, новые названия должностей (разного рода менеджеры – вместо руководителей и т. д.), в то время как стиль управления и делового общения остались такими же, как в условиях административно-командной системы.

      ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

      Организационная культура – совокупность коллективно разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов поведения членов организации.

      Объединяет в одно целое культуры различных подразделений, групп, сфер деятельности.

      Функции (основные задачи) организационной культуры:

      охранная – препятствует проникновению в организацию чуждых взглядов, ценностей, норм;

      интегрирующая – объединяет действия всех членов организации;

      регулирующая – обеспечивает поддержание правил и норм поведения;

      адаптивная – облегчает вхождение в организацию новичков;

      ориентирующая – направляет действия членов организации в необходимое русло;

      мотивирующая – побуждает людей активно участвовать в делах организации;

      формирующая имидж – создает благоприятный образ организации в глазах окружающих.

      Слагаемые организационной культуры

      Объективные элементы культуры

      Субъективные элементы культуры

      Культура, как уже говорилось, складывается из субъективных элементов, проявляющихся в поведении людей, и объективных, накладывающих отпечаток на материальные условия деятельности организации.

      К объективным элементам культуры организации можно отнести символику, товарный знак, оформление интерьеров, окраску стен, мебель, внешний вид сотрудников. С этим все сталкивались на практике, поэтому их понимание трудности не представляет.

      Гораздо более сложны