На рынке лидирует тот товар, у которого отношение полезного эффекта (Р) к затратам на его приобретение и использование (С) максимален по сравнению с другими идентичными товарами. Условие конкурентоспособности можно представить следующей формулой:
КСТ = Р/С => max
1. Определение потенциальной КСТ конкретного товара обуславливает его сравнение с другими товарами на основе ряда расчетов и исследований по подлежащим оценке и сравнению параметрам. Часть этих параметров должна отражать потребительские свойства товара (технические, эргономические, эстетические, конструктивные), часть – характеризовать его экономические свойства. Последние в совокупности составляют цену потребления (С). Затем целесообразно определить вес каждого из анализируемых показателей.
Вопрос 55. Процесс разработки нового товара
1. Новизна товара имеет следующие уровни:
• пионерский (товар выпущен впервые);
• улучшенный (имеет лучшие потребительские свойства);
• удешевленный (имеет более низкую цену без снижения качества).
2. При разработке новых товаров и услуг фирма имеет следующие возможности:
• заказать информацию о новых услугах других фирм и воспользоваться ими;
• разработать новый товар или услугу самостоятельно;
• усовершенствование товара по конструкции или оформлению;
• привлечь другие фирмы к сотрудничеству по разработке нового товара.
3. Процесс разработки товара включает следующие этапы:
• предложение идей;
• отбор подходящего варианта;
• разработка модели нового товара и ее проверка;
• разработка стратегии маркетинга;
• анализ возможностей производства и сбыта;
• испытание товара в рыночных условиях;
• развертывание комплекса производства.
Разработка стратегии маркетинга включает три части:
• первая часть – изучение величины, структуры и поведения целевого рынка, показателей объема продаж, прибыли и доли рынка на ближайшие годы;
• вторая часть – общие сведения о цене, подходе к распространению;
• третья часть – перспективные цели по показателям сбыта и прибыли, долговременный стратегический подход к формированию комплекса маркетинга.
4. Различают три стадии разработки нового товара:
• замысел (идея);
• реальное исполнение (упаковка, марочное название, свойства и качество, внешнее оформление);
• подкрепление (поставки в кредит, послепродажное обслуживание, установка, гарантии).
5. Ассортиментная политика – определение наиболее предпочтительного для рынка набора товаров. Разработка товаров, подкрепленная ассортиментной политикой, обеспечивает экономическую эффективность деятельности фирмы в целом.