Теории, которые используют специалисты социальной работы в качестве основы своей практической деятельности, многообразны по своему уровню и масштабности и чрезвычайно неоднородны – от широких социальных теорий типа общей теории систем или марксизма до философских учений о смысле жизни и месте человека во Вселенной.
Ни в одной стране, имеющей традиции социальной работы, нет единого теоретического обоснования практики социальной работы. Означает ли это, что в области теоретических основ социальной работы в зарубежной практике господствует анархия?
Обширный международный опыт социальной работы свидетельствует об использовании нескольких групп теоретических моделей: психодинамических, моделей кризисного вмешательства, бихевиористских, системных и экологических, социально-психологических и коммуникационных, гуманистических и экзистенциальных, когнитивных, моделей правозащитной деятельности. Эти теоретические модели основаны на идеях или даже целостных теориях, присущих традиционным отраслям общественных наук, – философии, социологии, психологии, политологии и др.
При всей внешней абстрактности сложившихся теоретических моделей каждая из них предполагает использование принципиально различных методов работы с клиентом. Тем не менее международный опыт доказывает, что на практике социальный работник может объединять даже непримиримые теории, отрабатывать синтетическую модель решения задачи. Поэтому социальный работник должен обладать глубоким теоретическим знанием социальной работы и мастерством в применении практических методов, основанных на этих теориях.
Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что в социальной работе нет простых рецептов, особенно когда ежедневно приходится иметь дело с проблемами и тяжелым положением людей.
Подходы к социальной работе имеют своей целью стимулировать практиков к проведению всесторонней оценки конкретной ситуации и на основе этого планировать целенаправленное вмешательство. Обычно существует тенденция предоставлять социальному работнику право выбирать тот тип вмешательства, который:
– соответствует целям, определенным работником или клиентом;
– отвечает потребностям клиента, способствует формированию его самоуважения, его взаимодействию с окружающей средой;
– уже продемонстрировал эффективность в подобных условиях;
– соответствует возможностям клиента, работника и социальной структуры;
– подходит во временном отношении и в плане получения ресурсов;
– принимает во внимание влияние других систем «сети».
При этом нежелательно:
– не иметь вообще никакого метода и только делать социальную работу, не анализируя поведение людей, их личностные ориентации;
– придерживаться