Доверяй и ничего не проверяй
Проверять людей бесполезно. Нас все равно обманут, если захотят. Ведь мы не умеем отличать факты от мусора, а верим тому, чему хочется верить.
Как-то раз я заметила большие царапины на стеклянной витрине возле кассы. От чего они могли образоваться? Как будто кто-то скреб железом или кирпичом.
Я смотрела на Жанну и ждала, когда она мне расскажет, что случилось, но Жанна молчала. Хотя ничего такого страшного не случилось, мне потом рассказала наша клиентка. Оказывается, к нам зашел один наш местный пьяница, обычно он ходил за пивом в противный продуктовый магазин напротив, а тут его занесло к нам.
Бутылка у него была открыта, он расплескал свое пиво на пол. Жанна зашумела, пыталась его выставить, мужик пошел в штопор, она сказала, что вызовет полицию… Он подошел и ударил по витрине бутылкой. Жанна все отмыла с освежителем, выключила свет и проветривала магазин до ночи, чтобы я ничего не заметила.
Этот алкоголик заходил к нам и раньше, все пытался закусить цветочками, мне тоже приходилось его выпроваживать. Я аккуратно разворачивала его, показывала на соседний магазин, где ему продавали пиво, и говорила:
– Дорогой, ты опоздаешь. Иди скорее, тебе нужно во-о-он туда.
Потом, конечно, мне пришлось инструктировать Жанну, как правильно общаться с агрессивными и пьяными, но тогда, в первые дни ее работы, я не стала ничего спрашивать про царапины. Мне было все равно по большому счету. Не грохнули стекло – и ладно. А если бы и грохнули – куплю другое. Не хочет говорить – не надо. В любом случае от расспросов никакого толку не будет, если она захочет мне соврать, она соврет. Вы никогда не узнаете, кто рядом с вами, пока время вам это не покажет. Моя знакомая Юль Иванна открыла магазин и процветала, но вдруг зачем-то решила установить там камеры с микрофонами. Сотрудникам она сказала только про обычное охранное наблюдение, сама же начала прослушивать их разговоры. Две недели Юль Иванна просматривала съемку и после этого заболела.
– Давление страшное! Сердце жмет! И так обидно! Так обидно! Ведь ты не представляешь, что я о себе услышала! Такие гадости! И от кого? Да я бы в жизни не подумала, что эти люди так меня ненавидят!
Из-за этой глупой прослушки она продала магазин за три копейки. Юль Иванна чувствовала себя обманутой: «За что они меня так ненавидят? Почему? Ведь я же к ним прекрасно относилась!» А потому что людям нужно доверять! Приходится, во всяком случае. Мы все так делаем, даже самые недоверчивые из нас хотят не хотят, все равно доверяют совершенно посторонним людям самое- самое дорогое, и свою жизнь, и жизнь своих детей.
Смотрите… Мы едем в такси и не спрашиваем у водителя медицинскую справку. Садимся к стоматологу в кресло и верим, что он, и правда, стоматолог. Отпускаем ребенка в школу – верим, что учитель его не покалечит ни морально, ни физически. Мы нанимаем няню,