Мне не доставляют удовольствия высокие финансовые результаты сами по себе. Я понимаю, что это плоды усилий, вложенных в дело год назад. Меня интересует, какую ценность я создаю сейчас. Вся моя работа всегда сосредоточена на этом. Но к данной модели я пришел не сразу. Признаюсь, вначале я кайфовал от первых финансовых успехов и отмечал большие достижения. Со временем я понял, что важнее находиться на острие создания ценности и вести туда свою команду. Не стоит радоваться уже достигнутому, ведь это всего лишь хвост от кометы.
Примерно в 2015–2017 гг. я начал понимать, как каждое мое решение влияет на баланс интересов в бизнесе. Важно отслеживать, каким образом принятые решения сказываются на траектории развития компании. Мне держать руку на пульсе событий помогает понимание, на какой стадии находится бизнес:
● рост;
● стабильное развитие;
● стагнация;
● деградация.
Подобное разделение помогает обдуманно подходить к управлению и стратегии за счет направления усилий туда, где они сейчас нужнее всего. Я ответственно заявляю: если почувствую, что компания не растет, то перестану ею управлять. Это принципиально для меня. Я давно принял это решение и писал об этом в первой книге. Я твердо убежден, что нужно всегда уходить вовремя.
Я знаком с технологией Адизеса[10], но категорически с ней не согласен. Я считаю, что стадии развития компании зависят не от возраста организации, а исключительно от качества управления. Возраст компании может резко измениться при смене руководства. Я наблюдал это в 200 партнерских компаниях сети.
У нас было несколько партнеров, которые находились на грани упадка, но смена команды помогла им за год-полтора вырасти в лидеров сети. Организации не стареют, как люди. У нас есть ген старения, но у организаций его нет. За разговорами о жизненных стадиях компании стоит неэффективное управление.
Если у вас зрелая компания, это значит, что команду управленцев нужно срочно заменить. Если у вас большой рост выручки, но несбалансированная маржинальность, это свидетельствует о проблемах в финансовом управлении, а не о том, что компания идет неправильным курсом. Все можно сбалансировать при качественном управлении.
Я также нахожу нелепым утверждение, что из трех параметров – цена, качество и сроки – нужно выбирать только два. Я убежден, что можно успешно управлять всеми тремя параметрами одновременно. В этом и заключается искусство управления.
1. Стадия