Как читать людей. Маргарита Акулич

на нашем восприятии своего внутреннего мира и того, кем мы являемся, мы, как правило, формируем свой тон, делая его в некоторой степени постоянным в типичных ситуациях. Таким образом, человек, стремящийся к контролю и власти, будет иметь командный тон. Человек, готовый оказать некоторую помощь, будет иметь мягкий и приятный тон.

      Циничный и скептический человек будет говорить с явным вопросом, часто в сочетании с хмурым выражением лица. В этом свете мы часто можем довольно хорошо понять человека по телефону с течением времени, и нам не обязательно делать это лично. Это особенно эффективно, когда используется в сочетании с тем, что мы обсудим далее: употреблением слов. Также обратите внимание, что наблюдение за человеком по телефону должно осуществляться в течение длительного периода времени, а не только за один звонок, чтобы наши выводы были гораздо более точными и достоверными.