3) Неэффективное выполнение задач. Это самая большая группа проблем. Что включает она?
Вы долго не можете начать работу – прокрастинация.
Вы часто работаете из последних сил – отсутствие отдыха.
Вы каждый раз изобретаете велосипед – нет описания процессов.
Вы постоянно переключаетесь – нет концентрации.
Вы постоянно переделываете и уточняете – нет описания процессов и концентрации.
Вы делаете некоторые задачи медленнее, чем возможно – нет развития.
Вы делаете все сами – нет делегирования.
Вы постоянно отвлекаетесь – поглотители времени.
Вы долго ищете необходимый документ – мусор.
4) Задач реально больше, чем вы можете выполнить. Здесь проблемы зачастую глубже, чем неумение составлять план на день. Это обычно страхи и неуверенность. Они возникают из-за того, что вы не можете сказать «нет» руководителю, коллегам или друзьям. Из-за того, что вы не уверены в своей компетентности и боитесь потерять работу или поддержку. Вас постоянно отвлекают не потому, что вы незаменимы, а потому, что вы безотказны. Вы проводите на работе все вечера, потому что у вас заниженная самооценка, и вы пытаетесь самоутвердиться за счет работы. В любом случае проблемы больше психологические.
5) Вы не любите свою работу. Эта проблема вобрала в себя все остальные. Вы берете на себя много задач, чтобы удержаться на нелюбимой работе, вы не ставите цели и не составляете планы. Вы не расставляете приоритеты, вы прокрастинируете, вы постоянно отвлекаетесь.
Вот из-за этих пяти блоков проблем задачи копятся, как снежный ком, и накрывают нас с головой, так что мы не видим даже, в каком направлении копать.
Как все изменить?
Мы описали, что у нас есть. Теперь предлагаю нарисовать картину, чего мы хотим достичь.
Вы приходите в офис и уточняете план на день. Потом вы начинаете выполнять задачи, согласно приоритетам. Затем вы разбираете почту, уже предварительно прореженную вашим помощником. Потом планерка: задачи записаны, ответственные назначены, сроки определены, протокол подписан и разослан. Новые задачи анализируются на соответствие целям и приоритету, и ставятся в план на текущий день (взамен менее важных), либо на будущий.
Небольшой отдых и снова к выполнению задач. Обед. Отдых. Встреча. Блок звонков. Отдых. Обзор текущих задач, контроль исполнения. Проверка почты. Все запланированное на день выполнено. Отдых. Стратегический блок: планы на будущее, оценка своих компетенций и компетенций сотрудников: как расти, куда расти. Анализ дня и план на следующий день. Дом. Хобби. Семья. Отдых.
Как же приблизиться к этому идеалу? Нужно совершить четырнадцать шагов, руководствуясь несколькими главными правилами:
Сначала делать, а потом думать: «А поможет ли?».
Не переходить к следующему шагу, пока не выполнен предыдущий.
Не сомневаться в своих силах.
Лучше сделать