Что мы говорим на самом деле? Скрытые смыслы коммуникации в партнерстве. Светлана Крючкова

отказывался. Так длилось больше месяца. Ей было очень обидно, когда она видела, что он, отказавшись от просмотра ее фильма, начинал смотреть другие. Потом она перестала предлагать, и желание делиться пропало. Ее реакция закономерна. Потому что своими действиями (постоянными отказами посмотреть фильм, забывчивостью про свое обещание на этот счет, выбор в пользу других фильмов) он транслировал ей: «То, что тебе важно, – мне не интересно», «На то, что важно тебе, у меня нет времени», «Я не считаю нужным сдерживать обещания, данные тебе». У всех этих посланий один смысл – «Ты мне не важна» или «Тебя нет. Есть только я и мои интересы». Это одно из посланий, разрушающих отношения.

      Вторую ситуацию, которую я хочу привести в пример, я наблюдала в парке. Было лето, по парку гуляла мама с коляской, рядом шел сын, мальчик 5-6 лет. Мальчик по дороге собирал то-ли камушки, то ли еще что-то. Потом он догнал маму, протянул ей на ладошке то, что нашел и сказал: «Мама, мама, смотри, что я нашел!» Мама, кроме того, что везла коляску, еще и читала что-то в телефоне. Когда сын подошел к ней, она никак на него не отреагировала. Мальчик пытался потеребить ее за руку, но мама с раздражением ее отдернула. Радостный блеск в глазах мальчика постепенно угас, голос становился тише, потом он грустно отошел в сторону. Мне было очень жаль этого мальчика. Мама вроде ничего плохого не сделала и не сказала – не накричала, не ударила. Но она направила в сторону ребенка разрушительные послания – «Ты мне не важен», «Тебя нет», которые потом обязательно отразятся на его жизни.

      Самый типичный пример глубинного послания «Тебя нет» – когда один человек обращается к другому с вопросом, а второй просто молчит в ответ. То есть он ведет себя так, будто к нему не обратились, ни о чем его не спросили. А значит, того, что спрашивает будто нет.

      Иногда в коммуникации мы можем четко слышать двойное послание, иногда можем распознать и глубинный посыл. А иногда бывает так, что одна фраза может содержать и двойное послание, и более глубинный смысл. Не всегда можно провести четкую границу между этими двумя уровнями скрытой коммуникации, да и нет такой цели. Цель скорее в том, чтобы научиться видеть, распознавать в речи дополнительные смыслы, которые в ней содержатся, и понимать влияние этих скрытых смыслов на партнера и на отношения в целом. Ведь скрытые послания, будучи незаметными, способны разрушить даже самую большую любовь и самые крепкие отношения.

      Глубинные послания

      Прежде чем я перейду к обсуждению фильма, я хочу сделать небольшой экскурс в тему глубинных посланий. Впервые я познакомилась с этой темой благодаря транзактному анализу и Эрику Берну, который писал о родительских посланиях и предписаниях, которые родители (большей частью бессознательно) передают ребенку. Эти послания он рассматривал, как основу для жизненного сценария, как то, что обуславливает не только мелкие, но и глобальные жизненные события. Подробнее об этом можно прочитать в книге Э.Берна «За пределами игр и сценариев».

      Дальше