В работе В. Н. Машкова продемонстрирована зависимость специфики набора профессионально важных качеств от вида профессиональной деятельности26.
Таблица 1
Профессионально важные качества, необходимые для осуществления некоторых видов руководящей деятельности
(++ – качество требуется в ярко выраженной форме, + – требуется, 0 – не является необходимым)
В результате обследования 1 500 менеджеров американские исследователи выделили следующие качества:
– выраженная способность к стратегическому планированию;
– принятие оптимальных и своевременных перспективных решений о выделении и распределении работников и ресурсов;
– стремление увеличить число своих обязанностей за счет расширения масштабов деятельности или в результате перехода на работу более высокого уровня;
– умение принимать решения творчески и рационально в условиях повышенного риска;
– исключительная уверенность в собственных силах;
– стремление иметь значительные права и нести большую ответственность; смелое принятие решений, требующих определенных жертв;
– стремление к самообучению в контактах и общении;
– склонность к интуитивному предвидению и абстрактному анализу хода развития сложных процессов и критических ситуаций;
– отношение к работе как к главной ценности, в которую вкладываются все способности и силы;
– концентрация внимания на решение проблем, а не выявлении виновников, желание работать с подчиненными, которые не боятся риска и умеют принимать самостоятельные решения;
– собственническое отношение к реализуемым идеям и результатам их внедрения.
По итогам опроса президентов 41 крупной японской компании был получен свой набор качеств, которые должны быть присущи менеджерам высшего звена:
А. Концептуальные способности и стандарты поведения:
– широта взглядов, масштабный подход;
– долгосрочное предвидение и гибкость;
– энергичная инициативность и решительность, в том числе и в условиях риска;
– упорная работа и непрерывная учеба.
Б. Личностные качества:
– умение четко формулировать цели и установки;
– готовность выслушивать мнение других;
– беспристрастие, бескорыстие и лояльность;
– способность полностью использовать возможности сотрудников с помощью правильной расстановки и справедливых санкций;
– личное обаяние;
– способность создавать коллектив и гармоничную атмосферу в нем.
В. Здоровье.
Несмотря на действенность факторов, препятствующих созданию универсально набора профессионально важных качеств руководителя, только к началу 1950-х гг. было проведено более ста исследований, нацеленных на выявление индивидуальных характеристик, позволяющих