Первоначально суть проблемности для субъекта не определена и переживается «как что-то здесь не то». Её осознание, по С. Л. Рубинштейну, выражается в структурировании проблемы. Характер сформированной проблемы определяется опытом субъекта. Именно благодаря опыту в любую задачу человек вводит дополнительные, субъективные условия. Они значительно трансформируют содержание задачи и соответственно изменяют характер проблемы, решаемой субъектом [35].
Проблемность, по мнению А. М. Матюшкина, является психологическим фактором, обеспечивающим порождение познавательной мотивации творческой активности личности и становление психических новообразований (мотивов, способностей) в условиях обучения. Он подчёркивает, что любая ситуация имеет ту или иную долю проблемности, поскольку требует достижения цели, что затруднено в силу каких-либо условий [24].
Согласно точке зрения Ю. А. Голикова и А. Н. Костина, под проблемностью понимается психическое явление, возникающее вследствие субъективно значимого изменения объективной действительности и её психического отражения и представляющее одну из форм несоответствия между ними, появление и преодоление которого обеспечивается механизмами психической регуляции [10]. Следовательно, проблемность – изначальная неданность и неполная заданность конечного результата, или конечной стадии, мышления как процесса. «Снятие» установленных противоречий есть не что иное, как процесс решения специалистом определенной профессиональной задачи.
Проблемность закономерно вытекает из отношения познания к бытию, объекту или явлению. Наличие проблем, проблемных ситуаций объективно обусловлено бесконечностью реальности и взаимосвязью всех явлений в мире. Бесконечность взаимосвязанности всего сущего образует онтологическую основу проблемности познания, а в проблемности познания берет свое начало мышление, как его опосредованное явление. Проблемность ситуация приобретает при обнаружении в ней противоречий и порождает процесс мышления, направленный на поиск оперативных и адекватных средств устранения появившихся противоречий.
Возникает проблемность в процессе осознания рассогласования между желаемым результатом и полученным. Она является закономерностью самостоятельной мыслительной деятельности. Проблемность не имеет своих имманентных форм. Она не тождественна её оформлению. Проблемность является чисто субъективным образованием, когнитивным состоянием личности, которая осознает: что-то не так. Если субъект осознает имеющуюся у него информацию как недостаточную, то у него возникает проблемность, которая выражается в форме когнитивного затруднения. Данное затруднение представляется для человека неразрешимым, поэтому сопровождается разрывом хода выполняемой профессиональной деятельности. Такое понимание проблемности позволяет рассматривать её пусковым моментом для возникновения