Первый важный элемент ТРИЗ – понимание структуры проблемы. Процесс начинается с четкой формулировки задачи, что помогает выявить её ключевые компоненты. Для этого полезно использовать метод «вопросов о задаче»: Что? Где? Когда? Кто? Почему? Как? Например, если вы занимаетесь улучшением производственного процесса, первым делом стоит составить схему текущего процесса. Какие этапы включены в производственный поток? Где появляются задержки? Что вызывает дефекты продукции? Такой детальный анализ поможет сформулировать более целенаправленные идеи для их устранения.
Следующий шаг – использование модели «противоречий». Один из распространённых методов выявления противоречий – применение принципа «той же самой задачи». Пример: если вы разрабатываете устройство для очистки полов, может возникнуть противоречие между необходимостью использования мощного мотора для качественной чистки и стремлением снизить уровень шума. В таком случае ТРИЗ предлагает рассмотреть альтернативные решения, например, использование моторизованных щеток, которые эффективно справляются с задачами чистки, издавая при этом меньший шум. Выявленный конфликт помогает увидеть возможности, которые раньше казались неприметными.
Ключевым аспектом ТРИЗ также является работа с «виновными компонентами». Это техника, которая позволяет определить элементы системы, вызывающие проблему. Например, если в процессе производства возникает чрезмерное давление на детали, стоит разобраться в причинах этого давления: возможно, нужно заменить инструмент или отрегулировать оборудование. Используя этот подход, вы сможете выяснить, что именно в системе требует доработки или замены, а не пытаться исправлять всю систему.
Анализ «примеров из практики» – ещё один важный инструмент. В ТРИЗ это означает изучение патентов и анализ успешных решений в смежных областях. Например, если ваша задача связана с повышением энергоэффективности автомобильной шины, исследование патентов на технологии, применяемые в авиации для снижения сопротивления, может дать вам полезные идеи, которые можно адаптировать для ваших нужд. Это не только расширяет горизонты, но и экономит время на поиски решений.
Метод «Элементы инновационного алгоритма» (ЭИА) помогает развить креативное мышление. С помощью ЭИА вы можете структурировать этапы поиска решения, начиная от определения проблемы и потребностей пользователей до генерации идей и их оценки. Это позволяет оценивать каждую идею по установленным критериям – например, по экономичности, времени реализации и удовлетворенности конечного пользователя. Для практического использования алгоритма можно создать простую таблицу, в которой необходимо фиксировать все идеи, критерии и выставлять каждой идее оценки по каждой категории.
Не менее важным является понятие «неклассических решений».