В книге Вайнерчук приводит примеры применения этой модели для разных типов бизнеса: малого бизнеса (продажа детской одежды), крупного бренда (товары повседневного спроса) и некоммерческой организации. В каждом случае демонстрируется пошаговое применение модели для достижения конкретных целей: увеличения продаж в определенном регионе, привлечения доноров, повышения узнаваемости бренда. Автор подробно описывает, как определять когорты, проводить анализ платформ и культуры, создавать СОК, выбирать эффективные методы усиления и использовать данные ПКС для оптимизации рекламной стратегии. Вайнерчук подчеркивает, что не нужно пытаться охватить все сразу, а начинать с малого, постепенно осваивая новые инструменты и тактики. Он призывает быть «ориентированным на потребителя», а не на внутренние представления о бренде, и адаптировать контент к каждой платформе и когорте.
Ключевые переменные. Разработка когорты: определение целевой аудитории
Разработка когорты – это первый и самый важный шаг в создании эффективной рекламы. Когорты – это метки, описывающие текущих и потенциальных клиентов, которые служат основой для создания релевантного контента. Вместо обращения к широкой аудитории с одним сообщением, контент адаптируется под каждую отдельную когорту.
При определении когорт важно учитывать несколько факторов:
1. **Конкретизация.** Вместо общих характеристик (например, «мужчины 18–35 лет») следует использовать более узкие сегменты («мужчины 18–22 лет, живущие в Нью-Йорке, увлекающиеся баскетболом»). Это позволяет создавать более релевантный контент.
2. **Гибкость.** Когорты не статичны. На основе анализа комментариев и вовлеченности аудитории когорты можно корректировать, добавлять новые или удалять старые. Вайнерчук называет этот процесс «аккордеоном».
3. **Бизнес-цели.** При определении когорт следует учитывать прошлый опыт компании и области, где необходимо развитие. Если определенный сегмент потребителей уже активно покупает продукт, можно сузить фокус внутри этого сегмента.
4. **Количество.** Чем больше когорт определено, тем больше возможностей для создания релевантного контента. Не стоит бояться большого количества когорт, так как их всегда можно скорректировать.
5. **Универсальность.** Один и тот же контент может быть релевантен для нескольких когорт. Не стоит ограничивать себя жесткими рамками.
6. **Адресность.** При планировании платной рекламы важно учитывать адресность – количество людей, которых можно охватить таргетингом. Однако алгоритмы платформ постоянно совершенствуются и могут самостоятельно оптимизировать показы рекламы, находя наиболее заинтересованные сегменты.
7.