Тот случай не превратил меня в мастера-механика, но я понял две вещи. Первая: я не бестолочь. Вторая: можно решить любую проблему, если дать себе достаточно времени.
Это касается не только механики. Давайте вернемся к нашей любительнице корочек. Она была глубоко любящей и внимательной, но довольно беспомощной матерью двоих детей. Столкнувшись с непослушанием или истерикой, всякий раз избирала одну из двух тактик: или принимала те меры, которые первыми приходили в голову (отменить мультики, усилить контроль за выполнением домашнего задания и т. п.), не считаясь с тем, имеют ли эти меры хоть какое-то отношение к возникшей проблеме; или шла в ближайшую «ремонтную мастерскую» – то есть ко мне на прием – со своим отчаянием: «Это выше моих сил. Бога ради, помогите».
Замечу, что на работе эта женщина могла справиться с очень сложными служебными задачами (конечно, когда не избегала их). Но, сталкиваясь с воспитательной проблемой, вела себя так, словно была матерью первый день. Она не давала себе времени найти решение. Причина? Все та же: неспособность отсрочить удовольствие – желание принять решение (даже если оно неудачное) и считать, что проблема в прошлом. Пациентка отдавала предпочтение немедленным решениям, от которых впоследствии лихорадило ее семью, лишь бы не находиться в состоянии проблемы – настолько некомфортно ей было.
К счастью, ей хватило мотивации и настойчивости, чтобы принять профессиональную помощь и постепенно научиться дисциплинировать себя и выдерживать время, достаточное, чтобы проанализировать семейные проблемы и принять продуманные и эффективные решения.
Обратите внимание, я не привожу вам в пример людей с явно выраженными психическими заболеваниями. Эта женщина – самый обычный человек. Разве у каждого периодически не опускаются руки перед семейными проблемами (особенно когда дело касается детей): «Это выше моих сил!»
Помимо поспешных и потому неудачных решений, непродуктивной реакцией является и надежда. Надежда на то, что ситуация решится сама собой. Один тридцатилетний менеджер по продажам из небольшого городка начал встречаться с бывшей женой банкира. И менеджер, и банкир посещали психотерапевтическую группу. Менеджер не понаслышке знал, что банкир – ревнивый и вспыльчивый человек, который по-прежнему тяжело переживает уход жены. Он понимал, что о его связи скоро станет известно, и лучше всего было честно признаться прямо во время сеанса групповой терапии. Присутствие других членов группы помогло бы обоим цивилизованно пережить непростое признание. Однако мужчина ничего не сделал.
Спустя три месяца, как и следовало ожидать, банкир обо всем узнал сам. Его реакция неизвестна, так как он перестал приходить на встречи. Осужденный группой за безответственное