Деньги под контроль: Финансовая стратегия для бизнеса. Артем Демиденко

для анализа данных позволяют глубже понимать поведение клиентов и предсказывать рыночные тренды. Например, автоматизация продаж через интернет-магазины и социальные сети, такие как ВКонтакте или Одноклассники, может значительно увеличить поток заказов, сократив затраты на привлечение клиентов.

      Клиентский сервис играет важную роль в увеличении доходов. Довольный клиент не только возвращается за новыми покупками, но и часто выступает в роли посла бренда, рекомендуя его окружающим. Поэтому стоит инвестировать в обучение сотрудников, которые контактируют с клиентами, чтобы они могли не просто продавать, но и создавать положительный опыт взаимодействия. В отличие от конкурентов, которые могут сосредоточиться на ценовых акциях, ваша компания может выделяться высоким уровнем сервиса, что в конечном итоге приведет к росту дохода.