Язык тела 2.0: Как невербальная коммуникация управляет миром. Артем Демиденко

Лидер, который понимает язык тела и умеет выражать свои эмоции через него, способен создать положительный климат в команде. Открытые жесты, означающие готовность к сотрудничеству, или, напротив, замкнутые, которые сигнализируют о дискомфорте, помогают выявлять проблемы до их масштабного роста. Например, если менеджер на собеседовании скрещивает руки и отворачивается, это может говорить о его незаинтересованности в беседе. Умение замечать эти знаки позволяет формировать более доверительные отношения между коллегами и подчинёнными.

      Средства массовой информации и социальные сети, такие как «ВКонтакте» или «Одноклассники», также становятся площадкой, где невербальная коммуникация играет свою роль. Виртуальные встречи, обмен сообщениями и видеозвонки создают новое измерение невербального общения. Даже в текстовых сообщениях мы иногда учитываем не только содержание, но и интонацию, которую можем выразить с помощью эмодзи или пунктуации. Тем не менее, лицевая экспрессия и жесты проявляются более ярко при общении «лицом к лицу», и именно здесь обширная палитра невербальных сигналов может оказаться решающей.