Попробуйте в разговоре с коллегами или друзьями применять вопросы разных типов и посмотрите, как это влияет на ход обсуждения и качество решений.
Пример:
Закрытые вопросы: «Мы выполнили проект вовремя?»
Открытые вопросы: «Как можно улучшить процесс работы, чтобы ускорить выполнение проектов в будущем?»
Проективные, рефлексивные и провокационные вопросы
Вопросы – это не только инструменты для получения информации, но и мощные механизмы, способные изменить наше восприятие мира и поведение. В зависимости от цели и контекста, вопросы могут быть направлены на исследование прошлого, понимание настоящего или создание будущего. В этой главе мы подробно рассмотрим три ключевых типа вопросов: проективные, рефлексивные и провокационные, которые играют важную роль в стимулировании изменений и развитии творческого мышления.
1. Проективные вопросы
Что такое проективные вопросы?
Проективные вопросы направлены на то, чтобы заставить человека представить, как бы он себя повёл в гипотетической ситуации или как могла бы развиваться ситуация в будущем. Эти вопросы не касаются текущих обстоятельств или фактов, а скорее предлагают участнику представить, как ситуация может развиваться или как она может выглядеть в иной реальности. Проективные вопросы особенно полезны для создания новых идей, прогноза и планирования.
Примеры проективных вопросов:
Как бы ты поступил, если бы не было никаких ограничений?
Как ты представляешь себе будущее своей компании через 10 лет?
Представь, что ты управляешь миром, что бы ты изменил в первую очередь?
Что бы ты сделал, если бы деньги и время не имели значения?
Проективные вопросы создают пространство для воображения, освобождая человека от ограничений, которые накладывает текущая реальность. Они помогают увидеть новые возможности и возможные пути решения, которые не очевидны в обычной обстановке.
2. Рефлексивные вопросы
Что такое рефлексивные вопросы?
Рефлексивные вопросы – это вопросы, которые направлены на осознание своего опыта, анализ прошедших событий и размышления о том, как эти события влияли на личные убеждения, поведение или решения. Такие вопросы помогают осознать свои мысли и действия, улучшить самопонимание и выявить скрытые паттерны в восприятии и поведении. Рефлексивные вопросы позволяют человеку глубже понять, почему он поступил так или иначе, и что могло бы изменить его поведение.
Примеры рефлексивных вопросов:
Что я мог бы сделать по-другому в этой ситуации?
Почему я так сильно реагирую на эту проблему?
Какие уроки я извлёк из этого опыта?
Что я чувствовал, когда принимал это решение?
Рефлексивные